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Gestionnaire recouvrement (H/F) 59 - Wasquehal
Offre n° 181ZXPN
Gestionnaire recouvrement (H/F)
59 - Wasquehal - Localiser avec Mappy
Actualisé le 02 octobre 2024
Manpower LILLE BAM TELESERVICES recherche pour son client, un acteur du secteur bancaire, un Gestionnaire recouvrement (H/F) -Effectuer des relances préventives et curatives en respectant les priorités définies dans le processus de recouvrement, en utilisant divers moyens de communication tels que téléphone, courrier, fax et e-mail. -Réaliser des appels quotidiens pour qualifier les situations, obtenir des promesses de règlement et fixer des engagements de paiement. -Prendre des mesures sur le statut de vente des clients en cas d'impayés ou de motifs similaires, en bloquant les comptes commerciaux associés. -Promouvoir l'utilisation de moyens de paiement dématérialisés tels que les LCR directes et les virements. -Mettre à jour régulièrement la base de données des contacts comptables. -Négocier des moratoires avec les clients et assurer le suivi des litiges en collaboration avec le service commercial. -Préparer et transmettre les dossiers clients au service contentieux après mise en demeure, en remplissant une fiche de remise au contentieux détaillée. -Effectuer diverses tâches administratives telles que la mise à jour des fiches clients, l'établissement de relevés de comptes, le traitement des demandes spécifiques des clients, etc. -Maîtrise des logiciels d'exploitation Getpaid, Coda, Soon, Astérion, Mapweb -Maîtrise des outils bureautiques -Connaissances des procédures internes en particulier process de recouvrement -Maîtrise de l'expression orale et écrite Le savoir-faire - Organisation et gestion des priorités - Gestion de la volumétrie - Gestion du temps de travail Le savoir-être - Autonomie - Sens de la négociation, diplomatie et fermeté
- Type de contrat
-
Intérim - 1 Mois
Contrat travail - Durée du travail
- 35H Travail en journée
- Salaire
- Salaire brut : Mensuel de 2136.0 Euros sur 12.0 mois
Profil souhaité
Expérience
- 3 An(s)Cette expérience est indispensable
Informations complémentaires
- Qualification : Ouvrier spécialisé
- Secteur d'activité : Activités des agences de travail temporaire
Entreprise
MANPOWER FRANCE
10 à 19 salariés
Manpower LILLE BAM TELESERVICES recherche pour son client, un acteur du secteur bancaire, un Gestionnaire recouvrement (H/F) Mme sabine lamouret
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