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- Détail de l'offre 181ZZDY
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Responsable de secteur d'aide à domicile (H/F) 62 - HARNES
Offre n° 181ZZDY
Responsable de secteur d'aide à domicile (H/F)
62 - HARNES - Localiser avec Mappy
Actualisé le 02 octobre 2024
Vous assurez le développement du portefeuille clients qui vous est confié en intervenant sur les sujets suivants : - gestion des demandes de devis et des appels clients Déplacements au sein du domicile des bénéficiaires afin d'identifier leurs besoins, - mise en place des prestations à domicile, - relances et suivi clients, - gestion des réclamations, - dans le cadre des prestations de maintien à domicile : mise en œuvre et coordination des plans d'accompagnement à domicile, - gestion des ressources humaines : recrutement des intervenant(e)s pour l'ensemble de vos clients - intégration, encadrement et accompagnement des salarié(e)s, évaluation de vos intervenant(e)s - gestion administrative RH : DPAE, réalisation des contrats et avenants, suivi des congés et absences, - gestion des plannings : établissement des plannings de vos intervenant(e)s, gestion des imprévus et des modifications d'interventions, remplacements des intervenant(e)s. - gestion téléphonique d'astreinte : 1 semaine sur 3 à une semaine sur 4. En fonction du profil, évolution possible vers un poste de responsable d'agence. Profil recherché : Titulaire d'un Bac+2 dans le domaine tertiaire, vous justifiez d'une expérience de 2 ans minimum sur un poste similaire idéalement au sein d'une société de services à la personne. Garant(e) du bien-être de l'équipe, des intervenants mais aussi de celui des bénéficiaires, vous êtes une personnalité bienveillante et doté(e) d'une fibre commerciale. Votre dynamisme, votre rigueur, votre organisation et votre capacité à gérer les imprévus et les urgences sont vos principaux atouts. Petit plus : savoir se servir du logiciel XIMI. Salaire négociable en fonction du profil Temps plein (35 heures par semaine) du lundi au vendredi: travail en journée, possibilité de télétravail 1 jour /semaine. POUR POSTULER: Envoyer votre CV et votre lettre de motivation à : lenslievinhenincarvin@prochemploi.fr
- Type de contrat
-
CDI
Contrat travail - Durée du travail
- 35H Travail en journée
- Salaire
- Salaire brut : Mensuel de 1800.0 Euros à 2200.0 Euros sur 12.0 mois
- Mobile
- Pc portable
- Déplacements
- Déplacements : Ponctuels Zone départementale
Profil souhaité
Expérience
- 2 An(s) - sur un poste similaireCette expérience est indispensable
Compétences
- Animer, coordonner une équipeCette compétence est indispensable
- Code des marchés publicsCette compétence est indispensable
- Législation socialeCette compétence est indispensable
- Piloter une activité
Permis
- B - Véhicule légerCe permis est indispensable
Savoir-être professionnels
- Faire preuve de rigueur et de précision
- Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
- Travailler en équipe
Informations complémentaires
- Qualification : Employé qualifié
- Secteur d'activité : Aide à domicile
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