POSTE : Ingénieur Virtualisation H/F DESCRIPTION : Rejoignez le Groupe Havana en tant qu'ingénieur virtualisation Nutanix (F/H) sur Grenoble ! Objectifs du Poste : En tant qu'ingénieur virtualisation expérimenté(e) (obligatoirement 3 ans minimum) et spécialisé(e) Nutanix, vous intégrerez une équipe dédiée à la virtualisation et au stockage, en charge principalement du RUN dans un environnement multi-clients. Vous interviendrez sur l'exploitation, le maintien en conditions opérationnelles et la gestion des incidents et changements, avec une approche orientée qualité de service et satisfaction client. Missions Principales : - Assurer le RUN quotidien des infrastructures virtualisées Nutanix (et éventuellement VMware, si nécessaire) - Gérer les tickets d'incidents, de demandes et de changements (standard et non standard) - Appliquer les process ITIL (notamment gestion des incidents, des problèmes et des changements) - Réaliser les diagnostics avancés et assurer la résolution d'incidents de niveau 2/3 - Participer aux changements planifiés : montées de versions, optimisations de performances, reconfigurations - Documenter les procédures d'exploitation et les actions menées - Collaborer avec les autres pôles techniques : réseaux, sécurité, backup, etc. - Être force de proposition dans l'amélioration continue des plateformes Télétravail : 2 jours/semaine Équipe : Virtualisation & Stockage Prise de poste : Dès que possible Nous rejoindre c'est : - Être acteur des projets de transformation digitale et d'amélioration SI de nos clients - Intégrer une équipe et bénéficier d'un management de proximité - Être moteur dans le développement de notre structure - Apporter sa contribution à nos projets d'incubation de Startups (Lab) - Avoir la possibilité de développer ses compétences à travers diverses formations - Pouvoir échanger sur des sujets à la pointe de la technologie lors d'événements (Workshop/Afterwork) - Être soucieux de l'environnement et du bien-être au travail PROFIL : Formation / Diplômes : - Bac +3 à Bac +5 en informatique ou équivalent Compétences techniques indispensables : - Maîtrise de l'environnement Nutanix AOS / AHV - Bonnes connaissances de VMware ESXi (environnement mixte possible) - Expérience avérée en environnements mutualisés ou à forte volumétrie - Pratique du ticketing (ex : ServiceNow, GLPI, Jira, etc.) - Connaissances de base en stockage (SAN/NAS) et sauvegarde - Notions réseau (VLAN, trunk, routage simple, etc.) Atouts supplémentaires : - Certification NCP ou NCM appréciée - Scripting (PowerCLI, bash, etc.) - Connaissance des principes ITIL - Expérience en environnements critiques ou 24/7 Qualités Humaines : - Esprit d'équipe et sens du service - Capacité à travailler en autonomie dans des environnements complexes - Réactivité, rigueur et esprit d'analyse - Capacité à communiquer avec des interlocuteurs variés (internes, clients) Expérience Requise : - 3 à 5 ans minimum d'expérience dans des environnements d'infrastructure conséquents (data centers, hébergeurs, prestataires IT) - Expérience dans le RUN et la gestion opérationnelle multi-clients Ce poste n'est pas ouvert à l'alternance ou aux stages ! Poste ouvert aux personnes en situation d'handicap !