POSTE : Technicien Telecom Audiovisuel H/F DESCRIPTION : Vous avez le sens du service ? Faites passer le son et l'image au niveau supérieur ! Au sein du Master Control Room, nous nous occupons des opérations des groupes audiovisuels avec l'envie de nous améliorer chaque jour pour satisfaire aux mieux leurs attentes. Vos missions quotidiennes seront : - Gérer les incidents de nos solutions multimédias pour des comptes permanents tels que France Télévisions, Euronews, Orange, ainsi que des plateformes comme Facebook, La RAI et China Central Television ou des comptes événementiels, notamment pour la LFP, le PMU et Bein Sports. - Contribuer à la grille des programmes TV des chaînes de la TNT et garantir la qualité de transmission lors d'événements majeurs, comme les allocutions présidentielles. - Participer aux procédures opérationnelles pour les matchs des Équipes de France de football, en veillant à ce que tout soit en place pour une diffusion réussie. - Accompagner les clients dans leur transformation digitale, en les orientant vers de nouvelles technologies et des méthodes de travail certifiées ISO20K. - Avoir la satisfaction d'oeuvrer quotidiennement pour faire une réelle différence pour vos clients grâce à vos actions et votre engagement. part variable managériale 3% + prime de cycle (140EUR/mois) + accès aux oeuvres sociales du CSE + participation et intéressement PROFIL : Nous recherchons des profils avec une première expérience dans le domaine audiovisuel, un BTS en audiovisuel, ou une forte appétence pour ce secteur. - Vous avez des connaissances techniques en télécoms/audiovisuel ou de fortes appétences pour le domaine. - Vous savez gérer des incidents d'infrastructure avec synthèse et analyse, vous maîtrisez les outils de supervision - Vos qualités relationnelles et votre sens de la relation client dans un environnement technique ne sont plus à prouver ! - Vous êtes curieux et aimez que chaque journée soit différente - Vous êtes à l'aise en anglais, nos clients sont internationaux - Des connaissances en cloud sont un + (notamment AWS). Vous serez accompagné(e) par des formations, vos collègues et votre manager, pour vous aider dans votre montée en compétence.