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Réceptionniste en hôtellerie polyvalent (H/F) 80 - PERONNE
Offre n° 182BJKB
Réceptionniste en hôtellerie polyvalent (H/F)
80 - PERONNE - Localiser avec Mappy
Actualisé le 02 octobre 2024
Nous recherchons un(e) réceptionniste pour rejoindre notre équipe. En tant que réceptionniste, vous serez responsable d'accueillir les clients et de fournir un service client exceptionnel. Vous travaillerez dans un environnement dynamique et multilingue où vous aurez l'opportunité de mettre en valeur vos compétences en service client. Votre poste est polyvalent, il demande gestion et action de votre part, à savoir : - Accueillir les clients et les visiteurs avec courtoisie et professionnalisme - Gérer les appels téléphoniques entrants et sortants - Répondre aux demandes des clients par téléphone, par e-mail ou en personne - Assurer la coordination entre les différents services internes pour répondre aux besoins des clients - Dans le cadre de l'activité du buffet petit-déjeuner : vous dressez le buffet du petit-déjeuner, vous le rempotez et vous assurez de répondre au besoin des clients, vous assurez la gestion de la salle, vous accueillez les clients et les conseillez, et procédez aux encaissements. Exigences : - Expérience préalable en service client ou en réception est un plus - Excellentes compétences en communication verbale et écrite - Capacité à travailler dans un environnement multilingue (bilingue français/anglais est un plus) - Connaissance des standards de l'hôtellerie est un avantage - Capacité à gérer plusieurs tâches simultanément et à respecter les délais Si vous êtes une personne dynamique, organisée et orientée client, nous serions ravis de vous rencontrer. Veuillez noter que seuls les candidats sélectionnés seront contactés pour une entrevue. Type d'emploi : CDI Rémunération : 11,80€ par heure Nombre d'heures : 35 par semaine Programmation : Travail en journée Travail en soirée Travail les jours fériés Expérience: Réception: 1 an (Optionnel)
- Type de contrat
-
CDI
Contrat travail - Durée du travail
- 35H Travail en journée
- Salaire
- Salaire brut : 11.80€ de l'heure
Profil souhaité
Expérience
- 3 MoisCette expérience est indispensable
Compétences
- Accueillir, orienter et renseigner un clientCette compétence est indispensable
- Effectuer le suivi des réservationsCette compétence est indispensable
- Identifier, traiter une demande clientCette compétence est indispensable
- Effectuer le suivi des commandes, la facturation
Langue
- Anglais
Permis
- B - Véhicule léger
Savoir-être professionnels
- Faire preuve d'autonomie
- Faire preuve de rigueur et de précision
- Travailler en équipe
Informations complémentaires
- Qualification : Employé qualifié
- Secteur d'activité : Hôtels et hébergement similaire
Partenariat
Cette offre fait partie du partenariat "Jeux Olympiques Paris 2024
".
Retrouvez l’ensemble des offres disponibles pour cette opération de
recrutement.
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