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Conseiller en relations clients (H/F) 45 - OLIVET
Offre n° 182BJNG
Conseiller en relations clients (H/F)
45 - OLIVET - Localiser avec Mappy
Publié le 02 octobre 2024
Rejoignez DESTIA et faites la différence ! Mission Chez Destia, chaque appel est une opportunité d'aider et de faire une différence dans la vie de quelqu'un. Nous recherchons des conseillers en relations clients pour renforcer notre équipe. Ce rôle clé vous permettra de contribuer directement à notre mission et d'offrir un service de qualité à nos bénéficiaires. Une agence ne répond pas au téléphone ? C'est vers vous que se tourneront nos interlocuteurs en cas de besoin. Ainsi, vous aurez à gérer les appels, apporter les premiers éléments de réponse, et transmettre les demandes aux personnes concernées. Profil Votre profil : Vous avez une première expérience dans la prise d'appel, êtes à l'aise avec les outils téléphoniques et informatiques. On vous décrit généralement comme une personne avec une bonne communication, empathique, et dynamique. Et votre équipe dans tout ça ? Bienvenue Chez Destia. En temps plein, ou à mi-temps, Julien et son équipe seront ravis de vous accueillir. Vous intègrerez une équipe solidaire et enthousiaste, qui œuvre pour un métier qui fait sens. Spécificités du poste : - Rotation sur trois créneaux horaires : 6h30-14h30 ; 10h-18h00 ; 13h-21h00 - Deux week-ends par mois obligatoirement travaillés, avec un jour de repos avant et après le week-end - Astreinte nocturne (21h-6h30) sur la base du volontariat
- Type de contrat
-
CDI
Contrat travail - Durée du travail
- 35H Travail posté (2x8, 3x8, 5x8, etc.)
- Salaire
- Salaire brut : Mensuel de 1800.0 Euros sur 12.0 mois
- Déplacements
- Déplacements : Jamais
Profil souhaité
Expérience
- 6 MoisCette expérience est indispensable
Compétences
- Assurer un accueil téléphonique
- Utiliser les outils numériques
Savoir-être professionnels
- Avoir le sens du service
- Faire preuve de réactivité
- Être à l'écoute, faire preuve d'empathie
Informations complémentaires
- Qualification : Technicien
- Secteur d'activité : Activités des sociétés holding
Entreprise
DESTIA DEVELOPPEMENT
50 à 99 salariés
Le réseau DESTIA par sa taille (115 agences réparties sur le territoire), ses différentes enseignes et son offre est un acteur incontournable du secteur des services à la personne. Porté par des équipes qui se rassemblent autour de ses 3 valeurs fortes "ECOUTE - ENTHOUSIASME - ENGAGEMENT", le Réseau connait une croissance rapide. Vous vous reconnaissez dans nos valeurs et placez l'humain au c?ur de votre métier ? Rejoignez-nous !
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