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Médiateur accès aux droits (H/F) 37 - Tours
Offre n° 182CXTL
Médiateur accès aux droits (H/F)
37 - Tours - Localiser avec Mappy
Publié le 03 octobre 2024
Depuis 2018, l'Espace de Vie Sociale (EVS) « O'Quai 16 », 16 jardin guillaume Bouzignac à Tours en gestion par la Ligue de l'Enseignement 37 est implanté dans le quartier prioritaire Rochepinard. L'animation en direction des habitants est développée par la Ligue de l'Enseignement 37 dans l'objectif d'agir contre les inégalités et de construire de la solidarité. Au sein de l'EVS « O'Quai 16 », et de l'EVS « Vivre Ensemble aux Rives du Cher » en lien avec les salariées de l'équipe, le Médiateur accès aux droits (H/F) fait vivre l'accès aux droits et « L'espace France Services» sur les quartiers Rochepinard, Fontaines et Rives du cher en accord avec les projets sociaux des structures. Le Médiateur Accès aux Droits (H/F) est soumis, tout comme les autres membres de l'équipe, au secret professionnel. Rattachement direct Coordinatrice de l'Espace de Vie Sociale Missions : 1 - REPERER ET REPONDRE AUX BESOINS D'ACCOMPAGNEMENTS ET D'ORIENTATION FACE AUX SITUATIONS D'URGENCES - Assurer l'accueil du public et plus particulièrement les publics en situation de précarité, de vulnérabilité et d'isolement. - Accompagner les démarches administratives : aider les habitants à monter un dossier administratif ; lire, éventuellement traduire, téléphoner, écrire dans ce cadre aux structures compétentes, etc. - Animer un lieu numérique accessible à tous et accompagner les habitants dans les démarches dématérialisées. - Offrir un accueil sur des temps spécifiques parfois les week-end et fins de journées et dans et hors les murs. 2 - S'ASSURER DE LA COHERENCE DE BESOINS REPERES ET DES ACTIONS MISE EN PLACE EN ETANT DANS LA PROXIMITE, L'ECHANGE ET L'EVALUATION - Participer à la veille territoriale par le rendre compte de son activité, par le partage d'analyse et la formulation de préconisations. - Consolider et développer des réseaux professionnels et des partenariats. - Mettre en place des campagnes de sensibilisation et d'information avec les partenaires concernés. 3- CONTRIBUER A L'ANIMATION SOCIALE LOCALE - Renforcer le lien social en favorisant les initiatives individuelles et collectives - Contribuer à la mobilisation des habitants pour la vie du quartier 4- GESTION ADMINISTRATIVE DE L'ACTIVITE ET COMMUNICATION Mettre en place et actualiser les outils de reporting des actions réalisées ; - Préparer les documents de bilans de l'activité (rapport d'activité, bilans.) ; - Communiquer et valoriser sur les actions (réseaux sociaux, presse locale, affiches, etc.)
- Type de contrat
-
CDD - 15 Mois
Contrat travail - Durée du travail
- 35H Travail en horaires décalés
- Salaire
- Salaire brut : Mensuel de 2118.37 Euros sur 12.0 mois
- Chèque repas
- Mutuelle
- Déplacements
- Déplacements : Ponctuels Zone départementale
Profil souhaité
Expérience
- Débutant accepté
Compétences
- Accompagner et développer l'autonomie dans l'usage des outils numériques et des services digitaux
- Accompagner l'appropriation d'un outil par ses utilisateurs
- Accueillir, orienter, informer une personne
- Analyser la situation et les besoins de la personne
- Assurer une médiation
- Concevoir des animations selon les types de publics
- Entrer en contact avec la population et promouvoir les initiatives (réunions de concertation, consultations, …)
- Faciliter la résolution de questions et démarches administratives
- Organiser une médiation sociale
- Orienter une personne vers des partenaires relais
- Utilisation des réseaux multimédias, internet
- Aisance dans la prise de parole en public
- Capacité rédactionnelle et de synthèse
- Connaissance des quartiers prioritaires
- Connaissance du milieu associatif
- Maîtrise des outils bureautiques
- Maîtrise orale et écrite de la langue française
Permis
- B - Véhicule léger
Savoir-être professionnels
- Être à l'écoute, faire preuve d'empathie
- Prendre des initiatives et être force de proposition
- Gérer son stress
Informations complémentaires
- Qualification : Employé qualifié
- Secteur d'activité : Autres organisations fonctionnant par adhésion volontaire
Entreprise
Ligue de l'Enseignement 37
10 à 19 salariés
Mme Gabriela SANTANA
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