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Hôte / Hôtesse de caisse services clients (H/F) 66 - THUIR
Offre n° 182DCSS
Hôte / Hôtesse de caisse services clients (H/F)
66 - THUIR - Localiser avec Mappy
Publié le 03 octobre 2024
Deux missions définissent ce poste d'Hôte(sse) Relation Clients : la première concerne l'encaissement et la gestion du pôle caisse / accueil, la seconde concerne directement nos clients. Encaissement et Gestion du pôle caisse : 1. Maîtriser l'encaissement Veiller à assurer un encaissement fiable et rapide des produits retirés par nos clients Assurer la fluidité du passage en caisse de nos clients Appliquer nos procédures internes Lutter contre la démarque (contrôle caddies, sacs, poussettes) Ouvrir et clôturer sa caisse avec rigueur 2. Proposer un espace caisse agréable Veiller à la propreté et au rangement de l'espace caisse / accueil Assurer un affichage adapté (services, documentations, tracts Weldom.) Effectuer un tour de son espace caisse lors de l'ouverture et de la clôture 3. Garantir ma sécurité, celle de mes collègues et clients : Connaître et respecter les consignes de sécurité individuelles et collectives (vol, incendie, EPI) Respecter les normes d'ergonomie et d'hygiène 4. Polyvalence : Veiller à réintégrer les retours effectués par nos clients (dans le respect de la procédure interne) Assurer la mise en rayon des produits des secteurs en proximité Accueillir les nouveaux collaborateurs, les accompagner et les coacher Développer et partager ma connaissance et mes compétences
- Type de contrat
-
CDD - 6 Mois
Contrat travail - Durée du travail
- 35H Travail le samedi
- Salaire
- Salaire brut : Mensuel de 1767.00 Euros sur 12 mois
Profil souhaité
Expérience
- 1 An(s) - Sur un poste de caisseCette expérience est indispensable
Compétences
- Accueillir, orienter et renseigner un clientCette compétence est indispensable
- Anticiper les insatisfactions liées aux files d'attenteCette compétence est indispensable
- Gérer une caisseCette compétence est indispensable
- Procéder à l'encaissementCette compétence est indispensable
- Recueillir l'avis et les remarques d'un clientCette compétence est indispensable
- Répondre aux attentes d'un clientCette compétence est indispensable
- Désactiver l'antivol d'un article
- Monter et décisionner un dossier de financement
- Organiser, aménager un espace de vente
- Procédures d'encaissement
- Présenter et valoriser un produit ou un service
- Règles de tenue de caisse
Savoir-être professionnels
- Avoir le sens du service
- Faire preuve de rigueur et de précision
- Travailler en équipe
Informations complémentaires
- Qualification : Ouvrier qualifié (P1,P2)
- Secteur d'activité : Commerce de détail de quincaillerie, peintures et verres en grandes surfaces (400 m² et plus)
Entreprise
WELDOM
10 à 19 salariés
Weldom meilleure chaine de magasin (catégorie Bricolage) des années 2022 et 2023 est une enseigne de bricolage de proximité qui propose trois grands univers : le bricolage, la décoration et le jardinage. Réseau national de 260 magasins franchisés, nous sommes tout à la fois indépendants et étroitement liés par une marque, une expertise métier, une vision commune. Nous faisons partie du Groupe Adeo / Leroy Merlin, leader européen des métiers du Bricolage. Nous y occupons une place stratégique : Mme Directeur MARTY
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