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Apprenti réceptionniste polyvalent H/F 05 - GAP
Offre n° 182DRWJ
Apprenti réceptionniste polyvalent H/F
05 - GAP - Localiser avec Mappy
Actualisé le 03 octobre 2024
Nous recherchons un apprenti réceptionniste polyvalent H/F Vous assurez au quotidien l' accueil et le suivi du séjour des clients jusqu'à leur départ. Vos missions: - Prendre en charge les clients à leur arrivée, présenter les prestations de l'établissement, encaisser les règlements, assurer la remise des clés -Faciliter le séjour des clients en leur offrant une prestation de qualité, et en répondant à leurs demandes / anticipant leurs besoins, dans un objectif de fidélisation -Gérer les départs des clients, recueillir leur feedback concernant le séjour. -Gérer les réclamations et y apporter une solution adéquate rapidement -Préparation des petits déjeuners, des repas du soir au self, bar, débarrassage des tables, mise en route du lave vaisselle... -Vous serez amené(e) à réaliser l'entretien des communs, de la salle de petits déjeuners, l'entretien du linges. Vous parlez anglais couramment impérativement 5 jours de travail par semaine, 2 jours de repos consécutifs
- Type de contrat
-
CDD - 12 Mois
Contrat apprentissage - Durée du travail
- 35H Travail le week-end
- Salaire
- Salaire brut : Horaire de 11.65 Euros
Profil souhaité
Expérience
- Débutant accepté
Compétences
- Accueillir, orienter et renseigner un client
- Effectuer le suivi des commandes, la facturation
- Effectuer le suivi des réservations
- Identifier, traiter une demande client
Informations complémentaires
- Qualification : Employé non qualifié
- Secteur d'activité : Hôtels et hébergement similaire
Entreprise
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Mme Julie SMETT
Partenariat
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Retrouvez l’ensemble des offres disponibles pour cette opération de
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