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Chargé de clientèle et préparateur de véhicules de location (H/F) 19 - Malemort
Offre n° 182DSHC
Chargé de clientèle et préparateur de véhicules de location (H/F)
19 - Malemort - Localiser avec Mappy
Actualisé le 19 novembre 2024
Rejoindre le Groupe DELBOS représente l'opportunité d'intégrer une holding familiale et dynamique de plus de 70 ans d'existence ! Le groupe est composé de plusieurs structures : - Les sociétés Cars Delbos, Fiageo et Aquitaine Cars, présentes sur l'ensemble des modes de transport routier de voyageurs dans le Lot, la Corrèze, Dordogne, Gironde et Lot-et-Garonne. - Le réseau d'agences FITOUR Voyages, implanté dans 8 départements. - Le réseau d'agences de location de véhicules AVIS Delbos Location, implanté dans 6 départements. L'ensemble des services supports des entreprises (finance, RH, communication...) est centralisé au Groupe Delbos à Figeac (46). Le Groupe partage des valeurs fortes : inclusion, famille, cohésion, partage, innovation...REJOIGNEZ NOUS ! Nous proposons, à la location courte et moyenne durée, une gamme de véhicules allant du véhicule de tourisme aux utilitaires pour des clients professionnels et particuliers. Les 8 agences de location de véhicules AVIS sont implantées dans le Lot, l'Aveyron, le Cantal, la Corrèze, la Dordogne et de la Haute-Vienne. Au sein de notre agence AVIS Delbos Location de Malemort(19), nous recherchons dans le cadre un Chargé de clientèle et préparateur de véhicules de location H/F. Sous la responsabilité du responsable d'agence, vous assurez l'ensemble des tâches liées à la location de véhicule : - Accueillir la clientèle (au comptoir / par téléphone) - Conseiller sur les produits et services proposés par l'entreprise - Enregistrer, modifier ou annuler les réservations - Vente de produits et services, - Etablir et suivre les contrats de location - Facturation des contrats et des dommages - Préparer / nettoyer les véhicules - Livrer / convoyer et reprendre les véhicules - Etablir, transmettre et classer tous documents internes, administratifs et comptables Profil : Doté d'un bon relationnel, vous êtes rigoureux, organisé et dynamique. Avoir le sens des priorités est un vrai plus. Doté d'un niveau Bac +2, vous avez un bon niveau en anglais, nécessaire pour les échanges avec la clientèle étrangère. Vous maîtrisez l'outil bureautique et tableur. Permis B exigé depuis 1 an. Conditions : Contrat : CDI Horaires : Le poste est rythmé par la saison touristique locale. A ce titre, les horaires de ce poste sont modulés sur l'année : durée hebdomadaire de travail : 35/semaine du lundi au samedi (le dimanche en saison). Salaire : selon expérience Lieu : Malemort (15) Nos avantages : Formation en interne. Mutuelle intéressante prise en charge à 50 % par l'entreprise. Mise en place de challenges avec prime. Prime en fin d'année au bout d'un an d'ancienneté.
- Type de contrat
-
CDI
Contrat travail - Durée du travail
-
35H
Travail en journée
travail Week-end à prévoir - Salaire
- Salaire brut : Selon qualification et expérience
- Déplacements
- Déplacements : Ponctuels Zone départementale
Profil souhaité
Expérience
- 1 An(s) - en relation clientèleCette expérience est indispensable
Formation
- Bac ou équivalent
Compétences
- Effectuer l'entretien de premier niveau
- Présenter et valoriser un produit ou un service
- Réaliser la location d'un véhicule / matériel
- Rédiger un contrat
- Vérifier l'état général, le fonctionnement du matériel de location et identifier des anomalies
Langue
- Anglais
Permis
- B - Véhicule légerCe permis est indispensable
Savoir-être professionnels
- Avoir le sens du service
- Faire preuve d'autonomie
- Faire preuve de rigueur et de précision
Informations complémentaires
- Qualification : Ouvrier spécialisé
- Secteur d'activité : Autres transports routiers de voyageurs
Entreprise
FIGEAC TOURISME / AVIS
50 à 99 salariés
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