- Accueil France Travail
- Emploi
- Informatique et télécoms
- Paris
- Détail de l'offre 182DVXJ
- Accueil France Travail
- Emploi
- Informatique et télécoms
- Paris
- Détail de l'offre 182DVXJ
Responsable Support IT (H/F) 75 - Paris 2e Arrondissement
Offre n° 182DVXJ
Responsable Support IT (H/F)
75 - Paris 2e Arrondissement - Localiser avec Mappy
Actualisé le 03 octobre 2024
Nous recherchons pour notre client acteur clé dans le secteur assurantiel, un Responsable Support IT qui va pouvoir garantir la qualité de service lié notamment au support utilisateur et assurer la maintenance des SI et des différents équipements. En tant que Responsable Support IT, vous serez en charge de la gestion de l'équipe support et de la mise en place de nouvelles procédures et méthodologies pour optimiser l'efficacité du service. Vos responsabilités incluront à la fois le management ainsi que la gestion des relations contractuelles avec les fournisseurs et partenaires. Vos missions en tant que responsable support porteront sur : La classification des demandes des utilisateurs dans l'outil de ticketing et garantir le respect des délais de traitement et des niveaux de service. Encadrer la préparation et l'expédition du matériel dans les agences. Manager et encadrer l'équipe support technique. Suivre la performance de l'équipe et proposer des actions correctives si nécessaire. Négocier et gérer les contrats de services avec les fournisseurs et prestataires. Superviser la relation avec les partenaires techniques et garantir la bonne exécution des accords. Participer aux appels d'offres et à la sélection des nouveaux prestataires. Environnement Microsoft Windows 10/11, O365 (Exchange et Teams), AD et IOS
- Type de contrat
-
CDI
Contrat travail - Durée du travail
- 35H Travail en journée
- Salaire
- Salaire brut : Annuel de 45000.0 Euros sur 12.0 mois
Profil souhaité
Expérience
- 3 An(s)Cette expérience est indispensable
Compétences
- Concevoir et gérer un projet
- Définir la stratégie des systèmes d'informations
- Procéder au choix de réalisation, de traitement en interne ou par sous-traitance et en contrôler la conformité de réalisation
- Élaborer un schéma directeur technique, définir des besoins en équipement
Savoir-être professionnels
- Faire preuve d'autonomie
- Prendre des initiatives et être force de proposition
- Travailler en équipe
Informations complémentaires
- Qualification : Ouvrier qualifié (P1,P2)
- Secteur d'activité : Conseil en systèmes et logiciels informatiques
Entreprise
E-KENT
20 à 49 salariés
D'autres offres peuvent vous intéresser :
- (déjà vu)
Responsable Etudes Et Développement F/H (H/F)
E-KENT - 75 - Paris 12e Arrondissement
KENT, marque de GroupAgora dédiée aux recrutements de profils IT, recherche 1 RESPONSABLE ETUDES ET DEVELOPPEMENT F/H. Rôles & Missions Vous avez soif de nouvelles aventures et souhaitez réaliser de...
CDI - Temps plein
Publié il y a 6 jours
CDI
Temps plein - (déjà vu)
Responsable Etudes Et Developpements F/H (H/F)
E-KENT - 92 - Boulogne-Billancourt
KENT, marque de GroupAgora dédiée aux recrutements de profils IT, recherche 1 RESPONSABLE ETUDES ET DEVELOPPEMENTS F/H. Rôles & Missions Notre partenaire, opérateur de compétences aidant à...
CDI - Temps plein
Publié il y a 6 jours
CDI
Temps plein - (déjà vu)
Responsable infrastructure informatique (H/F)
VALOPHIS HABITAT OFFICE PUBLIC DE L'HABI - 94 - CRETEIL
Au sein de la DNSI et du service et du service Production, vous managez une équipe de 6 administrateurs IT et êtes responsable du bon fonctionnement, de la performance des infrastructures...
CDI - Temps plein
Publié il y a 17 jours
CDI
Temps plein - (déjà vu)
Responsable Informatique France (H/F)
LE WARWICK - 75 - PARIS 08
PROFIL RECHERCHÉ - Minimum BAC+2 informatique, idéalement Bac+5 en ingénierie informatique - 5 ans d'expérience - Anglais courant Compétences informatiques : Bonne connaissance des outils suivants...
CDI - Temps plein
Publié il y a 2 jours
CDI
Temps plein - (déjà vu)
Responsable Domaine IT et Amélioration Processus Métiers (H/F)
ANDREAS STIHL SAS - 77 - TORCY
La Direction Informatique de STIHL France cherche son (sa) futur(e) : Responsable Domaine IT et Amélioration processus métiers (H/F) Rattaché(e) au Directeur des Systèmes d'Information, vous jouez...
CDI - Temps plein
Publié il y a 2 jours
CDI
Temps plein - (déjà vu)
RESPONSABLE DOMAINE IT ERP SUPPLY (H/F)
LABORATOIRES MAYOLY SPINDLER - 92 - Rueil-Malmaison
Le poste A ce poste vos mission sont: Analyser les encours et déclencher les actions de relances écrites et téléphoniques (impact sur le DSO) Assurer la mise en place et le suivi des tableaux de...
CDI - Temps plein
Publié il y a 3 jours
CDI
Temps plein - (déjà vu)
(H/F)Responsable informatique
LYNX RH TERTIAIRE - 75 - Paris 4e Arrondissement
LYNX RH Paris Ouest est un cabinet de recrutement en CDI, CDD, et intérim de profils à BAC +2 à Bac +5 spécialisés en : - Informatique : conseil, développement, réseaux et télécommunications,...
Intérim - Temps plein
Publié il y a 9 jours
Intérim
Temps plein - (déjà vu)
Ingénieur en développement de Banc tests MERMOZ H/F
92 - ST CLOUD
Au niveau de la filière commande de vol, le service Développement des Tests Industriels est en charge de la définition, du développement et de la validation du test industriel des équipements...
CDI - Non renseigné
Publié il y a 16 jours
CDI
Non renseigné - (déjà vu)
Responsable de Domaine Si Commerce H/F
Episens By Invivo - 75 - PARIS 01
POSTE : Responsable de Domaine Si Commerce H/F DESCRIPTION : Le responsable de domaine SI commerce est chargé de superviser et de coordonner toutes les activités liées à son domaine au sein de...
CDI - Non renseigné
Publié il y a 19 jours
CDI
Non renseigné - (déjà vu)
Directeur des systèmes d'information F/H - Direction informatique (H/F)
ACE Education - 75 - PARIS 16
Descriptif du poste: Vos périmètres d'activité seront les suivants : Stratégie - Définir avec la Direction Générale et les membres du Codir les orientations stratégiques IT et digitales à court,...
CDI - Non renseigné
Publié hier
CDI
Non renseigné
Découvrez d'autres services web
Réussir son CV et sa lettre de motivation
Suscitez l’intérêt du recruteur et donnez-lui envie de vous rencontrer.
B.A.BA Entretien
Apprenez à préparer votre prochain entretien.
Informations sur le marché du travail
Accédez aux informations et statistiques sur ce métier.
Simulateurs d'aides et allocations en cas de reprise d'emploi
Estimez vos futures ressources financières sur les 6 prochains mois.
- Voir plus de services (Emploi store)