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Réceptionniste en hôtellerie (H/F) 86 - CHASSENEUIL DU POITOU
Offre n° 182FGVC
Réceptionniste en hôtellerie (H/F)
86 - CHASSENEUIL DU POITOU - Localiser avec Mappy
Publié le 04 octobre 2024
Poste de Réceptionniste H/F à pourvoir des que possible Vous assurerez les fonctions et attributions suivantes : -accueil et prise en charge du client depuis son arrivée jusqu'à son départ, en respectant l'accueil Welcome -participation active au bon déroulement du séjour du client, en communiquant les informations nécessaires à son séjour -application des procédures liées au groupe et à la marque -facturation et encaissement des séjours des clients, contrôle de votre caisse et sécurisation des fonds -enregistrement des réservations; optimisation de la vente des chambres en effectuant des upsells -Fidélisation de la clientèle par la vente des cartes des cartes le club Accorhotels -contribution à la maximisation du nombre de complets -relation client et savoir être : établir un relationnel de qualité avec le client, dès l'accueil. Vous travaillez en journée continue de 7h à 15h30 ou de 15h30 à 23h45
- Type de contrat
-
CDD - 3 Mois
Contrat travail - Durée du travail
-
39H
Travail le week-end
- Salaire
- Salaire brut : Horaire de 11.65 Euros
Profil souhaité
Expérience
- Débutant accepté - notions d'hôtellerie
Formation
- Bac ou équivalent hôtellerie
Compétences
- Accueillir, orienter et renseigner un client
- Accueillir, orienter, informer une personne
- Contrôler des moyens de paiement
- Effectuer le suivi des commandes, la facturation
- Effectuer le suivi des réservations
- Facturation hôtelière
- Identifier, traiter une demande client
- Logiciel de réservation
- Modalités d'accueil
- Procéder à l'encaissement
- Règles de sécurité des biens et des personnes
- Techniques de planification
- Traitement des formalités administratives
- Traitement de texte Utilisation experte
Langues
- AnglaisCette langue est indispensable
- Espagnol
Permis
- B - Véhicule léger
Informations complémentaires
- Qualification : Employé qualifié
- Secteur d'activité : Hôtels et hébergement similaire
Entreprise
NOVOTEL
50 à 99 salariés
Partenariat
Cette offre fait partie du partenariat "Jeux Olympiques Paris 2024
".
Retrouvez l’ensemble des offres disponibles pour cette opération de
recrutement.
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