Technico-commercial (H/F) 95 - Saint-Ouen-l'Aumône
Offre n° 182FYJD
Technico-commercial (H/F)
95 - Saint-Ouen-l'Aumône - Localiser avec Mappy
Publié le 04 octobre 2024
Manpower SAINT OUEN L'AUMONE LOGISTIQUE recherche pour son client, un acteur du secteur de l'Industrie pharmaceutique, un Technico-commercial Sédentaire - Vannes d'Isolement (H/F) Le/la Technico-commercial(e) sédentaire assure la commercialisation des produits et solutions à haute valeur ajoutée du portefolio qui lui est attribué, en adéquation avec le besoin des clients. Missions principales: -Assurer l'accueil téléphonique et une réponse aux clients dans les meilleurs délais (téléphone, mail, portail client). -Recevoir (par mail, téléphone, portail client), analyser et qualifier les demandes clients, portant sur l'ensemble du portefeuille produits, solutions incluses. -Elaborer les offres techniques et commerciales pour les clients en fonction de leurs exigences. -Préconiser et argumenter de manière pertinente les produits ou alternatives répondant aux problématiques des clients et en cohérence avec la stratégie de l'unité d'affaires. -Renseigner quotidiennement l'outil de relation client CRM et maintenir à jour des enregistrements complets et précis de la base de données. -Participer à l'intégration en accompagnant les nouveaux arrivants. -Analyser les réclamations clients reçues en direct, les enregistrer si requis et mener les actions adéquates à leur résolution. Dimensions et périmètre : -Assurer le pilotage de son activité, déterminer les moyens nécessaires à mettre en œuvre et prendre les décisions dans le cadre de ses responsabilités. -Veiller à la bonne diffusion des procédures et exigences des clients conformément à leur cahier des charges. Qualifications et expériences : -Formation dans le domaine commercial ou industriel de niveau minimum BAC 2. -Connaissances générales des techniques de vente de produits industriels, en comptabilité des matériaux, en robinetterie industrielle, en mécanique, mécanique des fluides et des procédés industriels. -Capacité à communiquer de façon claire et précise, et à argumenter. -Capacité à travailler en équipe dans une organisation matricielle. -Capacité d'adaptation aux changements (outils, procédures, organisation). -Maitrise de la langue anglaise pour les échanges internationaux dans le cadre de son activité quotidienne. -Maitrise de la langue française (Oral & écrit) -Maitrise des outils Bureautique, Pack office et logiciels internes. Compétences de base : -Amplitude horaire selon planning défini sur place (Flexible) -Être orienté vers l'action -Être orienté client -Communiquer de manière efficace -Apprendre avec agilité -Maitriser les relations interpersonnelles -Planifier et coordonner
- Type de contrat
-
Intérim - 6 Mois
Contrat travail - Durée du travail
- 35H Travail en journée
- Salaire
- Salaire brut : Annuel de 40000.0 Euros sur 12.0 mois
Profil souhaité
Expérience
- 2 An(s)Cette expérience est indispensable
Informations complémentaires
- Qualification : Ouvrier spécialisé
- Secteur d'activité : Activités des agences de travail temporaire
Entreprise
MANPOWER FRANCE
10 à 19 salariés
Manpower SAINT OUEN L'AUMONE LOGISTIQUE recherche pour son client, un acteur du secteur de l'Industrie pharmaceutique, un Technico-commercial Sédentaire - Vannes d'Isolement (H/F) Mme Florence GRAMOND
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