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Conseiller support performance F/H - Bordeaux/Cenon/Mérignac (H/F) 33 - Bordeaux
Offre n° 182GHHZ
Conseiller support performance F/H - Bordeaux/Cenon/Mérignac (H/F)
33 - Bordeaux - Localiser avec Mappy
Publié le 04 octobre 2024
Conseiller Support Performance F/H Vous souhaitez rejoindre une équipe où chaque interaction compte, où votre engagement et votre investissement font toute la différence ? Nous avons une nouvelle aventure à vous proposer (CDI) ! Notre practice « Conseil marchés publics » spécialiste des transitions professionnelles et de l'accompagnement vers l'emploi durable recrute un Conseiller Support Performance. Ce que nous vous proposons concrètement ? Rattaché à Caroline et Nadjet vous rejoignez une équipe de Conseillers Support Performance. Votre mission : - Être un appui à la montée en compétences des conseillers bénéficiant d'un support o Observer et accompagner les conseillers au démarrage de leur prise de poste, à la suite de leur formation, pour conforter leurs premières interventions. o Accompagner les conseillers dans le temps pour s'assurer de leur bonne appropriation de leur prestation et pouvoir valider de leur montée en compétence. o Soutenir des conseillers nécessitant un accompagnement plus spécifique à tout moment pour les amener vers l'atteinte de leur performance. - Réaliser un diagnostic précis d'une situation d'accompagnement o Vérifier que la méthode et la méthodologie soient acquises et mises en œuvre par les conseillers, conformément aux attendues de leur prestation et des objectifs assignés. o Identifier leurs points forts, leurs bonnes pratiques et leurs axes d'amélioration. o Diagnostiquer les freins à la performance. o Débriefer de ses observations avec les conseillers accompagnés lors des supports. o Soumettre des solutions aux conseillers : transmissions de conseils et de bonnes pratiques, plan d'actions, exemples, démonstrations, préconisations sur les besoins identifiés. - Être facilitateur dans l'appropriation des outils et de la méthodologie o Maitriser les techniques d'accompagnement individuelles et collectives des différents publics. o Maitriser les différentes modalités d'accompagnement en présentiel et en distanciel. o Savoir transmettre les techniques d'accompagnement et d'animation à destination des bénéficiaires sur diverses thématiques. o Animer des journées thématiques, des webinaires en présentiel ou distanciel auprès des conseillers / Participer aux journées d'échange de pratique. o Disposer d'une bonne connaissance du management des prestations, de leurs supports et outils attenants et complémentaires (TJP/Sharepoint/Siemploi) à présenter et à transmettre. o Donner les bonnes astuces pour optimiser son planning, gérer efficacement son portefeuille, et savoir rédiger des livrables qualitatifs et dans le flux. - La gestion administrative : o Rédiger un compte rendu de son intervention support à destination du manager, précisant les points forts, les axes d'amélioration, les conseils et outils transmis, l'analyse du support et les préconisations sur le conseiller accompagné. o Participer à la création d'une boite à outils en transmettant de bonnes pratiques identifiées en agence. A propos de vous Nous recherchons avant tout des personnalités afin d'évoluer ensemble : la diversité de nos équipes est notre force. Issu(e) d'une formation Bac+2 minimum, vous disposez d'une expérience d'au moins 3 ans dans l'insertion professionnelle, ou la transition professionnelle. - Le savoir-faire attendu : o Savoir présenter et donner du sens aux prestations. o Faire vivre les prestations sur le terrain dans le respect du CDC et en visant la satisfaction des bénéficiaires. o Communiquer les bonnes pratiques et donner l'envie d'accompagner les bénéficiaires, d'animer les ateliers. o Avoir la culture du résultat et de la performance. Ce que nous vous proposons Rémunération : 31 080k€ Avantages : Prime vacances, RTT, CE, carte titres restaurant prise en charge à 60% par l'employeur, 3 jours de mécénat de compétences/an, plan d'épargne retraite, accords télétravail
- Type de contrat
-
CDI
Contrat travail - Durée du travail
- 36H30 Travail en journée
- Salaire
- Salaire brut : Annuel de 31080.0 Euros sur 12.0 mois
- CE
- Chèque repas
- Déplacements
- Déplacements : Fréquents Zone régionale
Profil souhaité
Expérience
- 2 An(s)Cette expérience est indispensable
Compétences
- Accueillir, orienter, informer une personne
- Proposer des actions de formation, d'orientation, d'accompagnement adaptées au profil de la personne
Informations complémentaires
- Qualification : Agent de maîtrise
- Secteur d'activité : Conseil pour les affaires et autres conseils de gestion
Entreprise
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Mme Lyvia JEAN-BAPTISTE
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