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- Détail de l'offre 182GKFM
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Offre n° 182GKFM
Agent d'accueil (H/F)
40 - HAGETMAU - Localiser avec Mappy
Actualisé le 04 octobre 2024
La commune d'Hagetmau recrute pour l'accueil du Complexe d'entrainement sportif international de la Cité Verte un hôte d'accueil (H/F), L'agent sera le garant de l'image de la collectivité. Les différentes missions seront: Accueil : - Assurer l'accueil physique et téléphonique des usagers - Renseigner et informer le public - Orienter le public vers les services compétents - Contrôler et actualiser l'affichage pour le public (TV, Panneaux,) - Surveiller et contrôler les accès : intervention en cas d'anomalie. - Gérer les réclamations des clients et rendre compte à sa hiérarchie - Ouvrir et fermer les sites puis contrôler les lieux (Mise sous alarme) - Gérer les clés des bâtiments : entrées - sorties - Mettre à jour les informations dans le système d'information approprié: installations sportives, agenda, réservations. - Tenir et contrôler la caisse et les jetons : alerter sa hiérarchie en cas d'anomalie. - Anticiper les demandes des usagers en fonction du planning. - Est garant de la bonne circulation de l'information (mail,) - Participer à des travaux administratifs. - Communiquer les informations à ses collègues pour fluidifier la continuité de service. Entretien : - Nettoyer les locaux et le mobilier (accueil, salles de réunion, couloirs,) - Trier et évacuer les déchets dans le respect du tri sélectif - Entretenir et ranger régulièrement le matériel utilisé - Contrôler l'approvisionnement en matériel et produits Amplitude horaire : 08h00 - 22h00, travail 1 week-end sur 2, en rotation. Activité intense pour les vacances scolaires et l'accueil de stagiaires. Pour candidater, vous devez IMPERATIVEMENT préciser vos motivations sur la candidature internet. A défaut, votre CV ne sera pas étudié. Contrat du 1er janvier 2025 au 31 août 2025
- Type de contrat
-
CDD - 8 Mois
Contrat travail - Durée du travail
-
35H
Travail le week-end
1 week-end sur 2 en rotation - Salaire
- Salaire brut : Adjoint technique categ C
Profil souhaité
Expérience
- 1 An(s) - relation clientèle serait un plusCette expérience est indispensable
Formation
- Bac ou équivalent Cette formation est indispensable
Compétences
- Encaissement de servicesCette compétence est indispensable
- Accueillir, orienter, informer une personne
- Actualiser les informations mises à la disposition d'un public
- Assurer un accueil téléphonique
- Contrôler l'accès et la circulation des personnes
- Identifier, traiter une demande client
- Modalités d'accueil
- Règles et consignes de sécurité
- Utiliser les outils numériques
Savoir-être professionnels
- Faire preuve d'autonomie
- Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
- Être à l'écoute, faire preuve d'empathie
Informations complémentaires
- Qualification : Employé qualifié
- Secteur d'activité : Gestion d'installations sportives
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