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Agent d'accueil et d'Etat Civil H/F 21 - MONTBARD
Offre n° 182HBKZ
Agent d'accueil et d'Etat Civil H/F
21 - MONTBARD - Localiser avec Mappy
Actualisé le 07 octobre 2024
Au sein d'une équipe de 3 agents, sous l'autorité du responsable de service, vos missions principales seront les suivantes : ASSURER L'ACCUEIL PHYSIQUE ET TELEPHONIQUE DU PUBLIC - Identifier les demandes et orienter vers les services compétents - Donner les informations de premier niveau concernant les services municipaux - Assurer un relais avec les administrations extérieures ASSURER LA GESTION ADMINISTRATIVE DES TITRES D'IDENTITE - Prendre les rendez-vous et accueillir le public sur station biométrique - Saisir les demandes et suivre les dossiers - Réceptionner, délivrer et détruire les titres ASSURER LA GESTION ADMINISTRATIVE DES DOCUMENTS D'ETAT- CIVIL ET DIVERS - Contrôler l'authenticité des attestations et documents fournis - Établir les différents actes d'état civil - Accueillir et renseigner les personnes sur les services de l'état civil - Délivrer sur demande des extraits de registres gratuits - Contrôler régulièrement l'exactitude des renseignements consignés - Rédiger des mentions et des courriers - Gérer le courrier départ et arrivée - Assurer le suivi du recensement citoyen - Etablir les attestations d'accueil des étrangers Profil: Expérience confirmée dans un poste similaire Vous maîtrisez le fonctionnement des Collectivités et de leur environnement institutionnel Vous maîtrisez la réglementation relative à la délivrance des actes administratifs Connaissances en droit civil et droit funéraire et le régime juridique des actes administratifs Qualités d'analyse, d'adaptation, d'initiative, d'organisation et de réactivité Qualités relationnelles doublées de capacités d'écoute et de dialogue Autonomie et rigueur et goût prononcé pour le travail en équipe Gestion des situations conflictuelles Maîtrise des outils informatiques et des logiciels métiers (logiciel Berger Levrault, .) Sens du service public - Réserve et discrétion professionnelles Loyauté Rémunération : Statutaire + RIFSEEP + CNAS + participation à la prévoyance maintien de salaire et mutuelle santé Travail un samedi par mois minimum Prise de poste le 6/01/2025. Candidature (CV + lettre de motivation obligatoirement MANUSCRITE) à envoyer avant le 8/11.
- Type de contrat
-
CDD - 12 Mois
Contrat travail - Durée du travail
- 35H Travail en journée
- Salaire
- Salaire brut : Fonction Publique Territoriale
Profil souhaité
Expérience
- 2 An(s) - sur un poste similaireCette expérience est indispensable
Compétences
- Accueillir, orienter, informer une personne
- Assurer un accueil téléphonique
- Faciliter la résolution de questions et démarches administratives
- Identifier, traiter une demande client
- Utiliser les outils numériques
Savoir-être professionnels
- Avoir le sens du service
- Faire preuve de réactivité
- Travailler en équipe
Informations complémentaires
- Qualification : Employé qualifié
- Secteur d'activité : Administration publique générale
Entreprise
MAIRIE
200 à 249 salariés
160 agents, Ville Sous-Préfecture, située à 30 minutes de Dijon et 1 heure de Paris grâce à sa gare TGV. Dynamique, lauréate du dispositif « Petite Ville de Demain », notre Ville accueille près de 5.000 habitants dans un cadre préservé permettant de bénéficier de toutes les commodités (loisirs, sport, culture, .). Mme Madame Le Maire PL JACQUES GARCIA BP 90 21500 MONTBARD
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