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Réceptionniste en hôtellerie (H/F) 35 - ST MALO
Offre n° 182HFLF
Réceptionniste en hôtellerie (H/F)
35 - ST MALO - Localiser avec Mappy
Actualisé le 07 octobre 2024
Vous êtes le lien entre la clientèle future, présente, passée et l'ensemble des services. Vous serez en charge des réservations, de l'accueil, du renseignement, du conseil, du bon déroulement du séjour, de l'encaissement, du remerciement et de la fidélisation du client. La connaissance du logiciel MEWS serait un plus, mais une formation interne est possible. Objectifs : Appliquer les procédures de l'établissement Assurer la bonne transmission d'informations aux autres services Mener simultanément plusieurs activités Optimiser le taux d'occupation et le chiffre d'affaires Travailler en autonomie d'après des consignes de travail préétablies Travailler en équipe Anticiper les conflits Faire preuve de courtoisie et de discrétion Filtrer efficacement les appels téléphoniques Compétences : Anglais obligatoire (une deuxième langue serait un plus) Faire preuve d'une mémoire auditive et visuelle Diplomatie, amabilité et courtoisie Aisance relationnelle Excellente présentation
- Type de contrat
-
Saisonnier - 6 Mois
Contrat travail - Durée du travail
- 39H Travail en journée
- Salaire
- Salaire brut : Mensuel de 2000.0 Euros à 2500.0 Euros sur 12.0 mois
- Primes
- Restauration
Profil souhaité
Expérience
- 1 An(s)Cette expérience est indispensable
Compétences
- Accueillir, orienter et renseigner un client
- Effectuer le suivi des commandes, la facturation
- Effectuer le suivi des réservations
- Identifier, traiter une demande client
Langue
- AnglaisCette langue est indispensable
Savoir-être professionnels
- Faire preuve de rigueur et de précision
- Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
- Travailler en équipe
Informations complémentaires
- Qualification : Employé qualifié
- Secteur d'activité : Hôtels et hébergement similaire
Partenariat
Cette offre fait partie du partenariat "Jeux Olympiques Paris 2024
".
Retrouvez l’ensemble des offres disponibles pour cette opération de
recrutement.
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