Collaborateur gestionnaire en assurance (H/F) 59 - MARCQ EN BAROEUL
Offre n° 182HHYV
Collaborateur gestionnaire en assurance (H/F)
59 - MARCQ EN BAROEUL - Localiser avec Mappy
Actualisé le 09 octobre 2024
Le Collaborateur (trice) Gestionnaire en Assurance est chargé de gérer les contrats d'assurance et de veiller à la satisfaction des clients. Il joue un rôle clé dans le traitement des dossiers, et la communication avec les assurés et les partenaires. Responsabilités : 1. Gestion des contrats : - Établir et suivre les contrats d'assurance. - Procéder aux modifications nécessaires des contrats (avenants, résiliations, etc.). - S'assurer de la conformité des contrats avec les réglementations en vigueur. 2. Relation client : - Accueillir et informer les clients sur leurs contrats et leurs droits. - Répondre aux demandes et réclamations des assurés. - Proposer des solutions adaptées aux besoins des clients. 3. Tâches administratives : - Gérer les courriers, courriels et appels téléphoniques. - Mettre à jour les bases de données et les fichiers clients. - Préparer les rapports et les statistiques liés à l'activité.
- Type de contrat
-
CDI
Contrat travail - Durée du travail
- 35H Travail en journée
- Salaire
- Salaire brut : Mensuel de 1800.0 Euros à 2000.0 Euros sur 12.0 mois
- Mutuelle
- Primes
Profil souhaité
Expérience
- 1 An(s)Cette expérience est indispensable
Formation
- Bac+2 ou équivalents Cette formation est indispensable
Compétences
- AssurancesCette compétence est indispensable
- Caractéristiques des produits d'assuranceCette compétence est indispensable
- Concevoir un devis ou un projet de contratCette compétence est indispensable
- Conduire un entretien de venteCette compétence est indispensable
- Contrôler la conformité des donnéesCette compétence est indispensable
- Développer un portefeuille clients et prospectsCette compétence est indispensable
- Enregistrer et traiter les réclamations des clients et bénéficiairesCette compétence est indispensable
- Favoriser l'entente, la collaborationCette compétence est indispensable
- Mettre à jour un dossier, une base de donnéesCette compétence est indispensable
- Promouvoir une proposition, un projetCette compétence est indispensable
- Présenter et valoriser un produit ou un serviceCette compétence est indispensable
- Rassembler les justificatifs et transmettre la proposition d'assurance pour décisionCette compétence est indispensable
- Recueillir et analyser les besoins clientCette compétence est indispensable
Savoir-être professionnels
- Inspirer, donner du sens
- Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
- Être à l'écoute, faire preuve d'empathie
Informations complémentaires
- Qualification : Employé qualifié
- Secteur d'activité : Activités des agents et courtiers d'assurances
Entreprise
SPEC DELESALLE
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