- Accueil France Travail
- Emploi
- Commerce et distribution
- Téléconseiller
- Moselle
- Metz
- Détail de l'offre 182HSLR
- Accueil France Travail
- Emploi
- Commerce et distribution
- Téléconseiller
- Moselle
- Metz
- Détail de l'offre 182HSLR
Conseiller Relation Clients F/H (H/F) 57 - METZ
Offre n° 182HSLR
Conseiller Relation Clients F/H (H/F)
57 - METZ - Localiser avec Mappy
Actualisé le 07 octobre 2024
Vous recherchez une mission qui a du sens ? Alors ce qui va suivre va vous intéresser ! L'Assurance Maladie est au cœur de notre système de santé. Notre mission ? Gérer les risques liés à la maladie, la maternité, le décès, et les risques professionnels, en lien avec les assurés, les professionnels de santé et les employeurs. En rejoignant la Caisse Primaire d'Assurance Maladie de Moselle, vous agissez directement au niveau local, pour protéger la santé de près de 60 millions d'assurés. Chaque jour, plus de 950 collaborateurs s'engagent auprès de nos assurés du département de la Moselle pour faciliter l'accès aux droits et aux soins pour tous, prendre en charge leurs dépenses de santé et les accompagner dans la préservation de leur santé. En intégrant nos équipes, vous vous engagez au service de la solidarité locale et de la santé de tous. Le poste : La CPAM de Moselle organise un Job Dating prochainement afin de renforcer notre centre de service à Metz pour effectuer un CDD de 5 mois et demi (renouvelable une fois à 3 mois) Le centre de service est composé d'une équipe dynamique de 2 managers, 5 superviseurs et de 64 Conseillers Relation Client. Votre mission est de répondre aux appels téléphoniques en informant, conseillant et orientant les assurés dans leurs démarches et demandes via le 36 46. À votre arrivée, vous intégrez un parcours de formation sur les techniques de communication, les scripts de réponses ainsi que sur nos outils informatiques. Un accompagnement personnalisé est mis en place tout au long de votre parcours. Ce dernier alterne entre théorie et pratique. Profil recherché : Nous recherchons un conseiller ayant la volonté de s'intégrer dans une équipe motivée et performante. Vous avez l'esprit d'équipe, une aisance relationnelle et une bonne agilité informatique ? Ces qualités vous définissent ? Postulez sans plus attendre ! Le poste est à pourvoir le 05 novembre 2024. Temps plein, 36h semaine du Lundi au Vendredi. Amplitude horaire variable 08h30 à 17h00. CDD de 5 mois et demi (renouvelable 1 fois à 3 mois). Rémunération brute mensuelle de 1 838.41 € sur 14 mois. A la rémunération proposée viennent s'ajouter les atouts suivants : Prime d'intéressement versée en N+1 au prorata du temps de présence Allocations vacances Prime de 4% liée à l'activité Titres restaurants à hauteur de 11€52 (6.91€ de prise en charge employeur) Votre abonnement de transport remboursé à hauteur de 75% ou 60% de vos frais de parking Forfait mobilité durable Mutuelle prise en charge par l'employeur à hauteur de 50% Prime de crèche jusqu'aux 3 ans de votre enfant Plan d'épargne entreprise Comité d'entreprise avantageux (billetterie en ligne, partenaires vacances...) Nous attachons une importance toute particulière à votre qualité de vie au travail pour concilier vie professionnelle et personnelle. Nous organisons tout au long de l'année des moments de convivialité pour favoriser la cohésion d'équipe. Le poste est basé à Metz dans un bâtiment neuf situé dans le quartier attractif de l'Amphithéâtre à proximité directe de la gare (10 min à pied) et desservi par les transports en commun (Mettis, navette et bus - 5 min à pied). Notre processus de recrutement se compose de 2 étapes : 1. Pré-qualification téléphonique pour les candidatures retenues. 2. Présentation collective et détaillée du poste puis entretiens individuels directs pour défendre votre candidature et vos motivations. A compétences égales, une attention particulière sera accordée aux candidatures des personnes en situation de handicap. Les candidats retenus devront se conformer aux exigences de la Politique de Sécurité Systèmes d'Information.
- Type de contrat
-
CDD - 6 Mois
Contrat travail - Durée du travail
- 36H Travail en journée
- Salaire
- Salaire brut : Mensuel de 1838.41 Euros à 1838.42 Euros sur 12.0 mois
- Primes
- Chèque repas
- Déplacements
- Déplacements : Jamais
Profil souhaité
Expérience
- Débutant accepté
Compétences
- Aisance relationnelleCette compétence est indispensable
- Bonne agilité informatiqueCette compétence est indispensable
- Conseiller, accompagner une personneCette compétence est indispensable
- Esprit d'équipeCette compétence est indispensable
- Développer et fidéliser la relation client
- Techniques de vente par téléphone
Savoir-être professionnels
- Gérer son stress
- Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
- Être à l'écoute, faire preuve d'empathie
Informations complémentaires
- Qualification : Employé non qualifié
- Secteur d'activité : Activités générales de sécurité sociale
Entreprise
CAISSE PRIMAIRE D ASSURANCE MALADIE DE L
0 salarié (n'ayant pas d'effectif au 31/12 mais ayant employé des salariés au cours de l'année de référence)
D'autres offres peuvent vous intéresser :
- (déjà vu)
Conseiller Clients ENERGIE (H/F)
CONCENTRIX - 57 - METZ
Envie de rejoindre une entreprise dynamique, en plein essor et de participer à son développement ? Rejoignez nos équipes et faites valoir vos talents ! Pour notre site basé à Metz technopôle nous...
CDD - Temps plein
Publié il y a 4 jours
CDD
Temps plein - (déjà vu)
Téléconseiller / Téléconseillère (H/F)
B ET S RECRUTEMENT - 57 - Metz
B&S Recrutement recrute un Téléconseiller (H/F) basé à Metz (57). Après une période de formation, le téléconseiller H/F aura pour mission la gestion des appels entrants et back office (courriers,...
CDI - Temps plein
Publié il y a 12 jours
CDI
Temps plein - (déjà vu)
télécommercial(e) outbound B2B en télétravail (H/F)
MEWA COMMERCIALE - 57 - Moselle
Dans le cadre de notre développement, nous recrutons en CDI 6 employés télécommercial(e) outbound B2B en télétravail (H/F) par le biais de Méthode de Recrutement par Simulation (MRS)*. VENEZ NOUS...
CDI - Temps plein
Publié il y a 10 jours
CDI
Temps plein - (déjà vu)
Conseiller relation client à distance en alternance (H/F)
MEWO - 57 - METZ
Nous recherchons, pour l'une de nos entreprises partenaires localisée à Metz Technopôle, un(e) Conseiller(ère) Relation Client à Distance en Alternance (H/F). Ce poste est proposé dans le cadre d'un...
CDD - Temps plein
Publié il y a 3 jours
CDD
Temps plein - (déjà vu)
Conseiller / Conseillère clientèle à distance
TESSI DOCUMENTS SERVICES CENTRE DE RELAT - 57 - METZ
Rejoignez l'aventure avec nous en tant que Téléconseiller Polyvalent F/H ! Vous rêvez d'une opportunité excitante dans le monde passionnant de la relation client ? Tessi, l'entreprise où le...
CDI - Temps plein
Publié il y a 3 jours
CDI
Temps plein - (déjà vu)
Charge de clientele assurance / electromenagers (H/F)
PROMAN - 57 - Ennery
Le poste : Ton agence Proman recherche pour l'un de ses clients sur Ennery un Chargé de clientèle Assurance en électroménagers. Tes missions : Tu seras en charge de constater et d'interpréter les...
CDI - Temps plein
Publié il y a 5 jours
CDI
Temps plein - (déjà vu)
Superviseur / Superviseuse de centre d'appels (H/F)
BRUCE - 57 - METZ
Bruce recrute pour l'un de ses clients, leader dans le domaine de la relation client à distance, un superviseur senior H/F en centre d'appels. Vos principales missions : Les missions se diviseront en...
CDI - Temps plein
Publié il y a 10 jours
CDI
Temps plein - (déjà vu)
Superviseur de Centre d'Appels H/F
Bruce - 57 - METZ
POSTE : Superviseur de Centre d'Appels H/F DESCRIPTION : Bruce recrute pour l'un de ses clients, leader dans le domaine de la relation client à distance, un superviseur H/F en centre d'appels. Vos...
CDI - Non renseigné
Publié il y a 16 jours
CDI
Non renseigné - (déjà vu)
CONSEILLER / VENDEUR (H/F)
CONNECTT GRAND EST - 57 - METZ
RESPONSABILITÉS : Le conseiller de vente intervient pendant tout le processus de vente dans un magasin. Vos missions : - Accueillir la clientèle en magasin, - Renseigner la clientèle sur la...
Intérim - Temps plein
Publié hier
Intérim
Temps plein - (déjà vu)
CONSEILLER DE VENTE POLYVALENT (H/F)
MR.BRICOLAGE SAINT AVOLD - 57 - ST AVOLD
RESPONSABILITÉS : Satisfaction client - Proximité - Sourire. Ça te parle ? Alors nous sommes faits pour nous entendre ! Mr.Bricolage recherche son/sa CONSEILLER(E) DE VENTE POLYVALENT(E) (H/F). Une...
CDI - Temps plein
Publié il y a 3 jours
CDI
Temps plein
Découvrez d'autres services web
Réussir son CV et sa lettre de motivation
Suscitez l’intérêt du recruteur et donnez-lui envie de vous rencontrer.
B.A.BA Entretien
Apprenez à préparer votre prochain entretien.
Informations sur le marché du travail
Accédez aux informations et statistiques sur ce métier.
Simulateurs d'aides et allocations en cas de reprise d'emploi
Estimez vos futures ressources financières sur les 6 prochains mois.
- Voir plus de services (Emploi store)