Gestionnaire prévoyance (H/F) 31 - TOULOUSE
Offre n° 182HVHY
Gestionnaire prévoyance (H/F)
31 - TOULOUSE - Localiser avec Mappy
Actualisé le 07 octobre 2024
Rattaché(e) à la Direction de la Production, et au sein du service Prévoyance, vous serez en charge de gérer les sinistres principalement liés à une incapacité de travail, selon les garanties offertes par les contrats de la mutuelle et les règles internes de gestion. Missions : Dans ce contexte, vous serez la véritable interface entre les adhérents et la cellule médicale et assurerez : - Un accueil téléphonique, afin de répondre aux demandes d'information et/ou réclamation des adhérents concernant leur contrat ou leurs prestations prévoyance, en veillant à préserver qualité du service rendu. - L'instruction des dossiers sinistres de l'ouverture jusqu'au règlement de la prestation : analyser les déclarations de sinistres en liaison avec la cellule médicale, vérifier la recevabilité des demandes en fonction des garanties contractuelles et mettre en œuvre les procédures adaptées à la situation (demande complémentaire, avis médical, règlement ) Profil : - De formation Bac+2/Bac +3 - Une première expérience de la fonction dans le secteur mutuelle/assurance/organisme de prévoyance est requise, - Une expérience en centre d'appel et une bonne compréhension des bulletins de paie seraient souhaitées, - Vous alliez rigueur, productivité et une forte capacité d'apprentissage. Vous faites preuve d'esprit d'analyse et de synthèse et avez le sens du travail en équipe.
- Type de contrat
-
CDI
Contrat travail - Durée du travail
- 36H36 Travail en journée
- Salaire
- Salaire brut : Selon profil
- Déplacements
- Déplacements : Jamais
Profil souhaité
Expérience
- 1 An(s)Cette expérience est indispensable
Savoir-être professionnels
- Faire preuve d'autonomie
- Faire preuve de rigueur et de précision
- Être à l'écoute, faire preuve d'empathie
Informations complémentaires
- Qualification : Employé qualifié
- Secteur d'activité : Autres assurances
Entreprise
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