Technicien(ne) support Informatique (H/F) 73 - ALBERTVILLE
Offre n° 182KHNZ
Technicien(ne) support Informatique (H/F)
73 - ALBERTVILLE - Localiser avec Mappy
Actualisé le 08 octobre 2024
Depuis plus de 20 ans, Cimalpes insuffle professionnalisme, transparence et innovation sur le marché de l'immobilier de tourisme dans les Alpes. Guide de référence au cœur des destinations exceptionnelles, Cimalpes allie immobilier et tourisme en proposant à la vente ou à la location les plus belles propriétés localisées dans les Alpes. Dans le cadre d'une création de poste, nous recrutons un Technicien support informatique H/F en CDD jusqu'en juin 2025. Vous serez rattaché(e) à la Responsable des Services Généraux et intégré(e) le pôle informatique composé de 2 personnes. Vous êtes support des utilisateurs et intervenez sur l'ensemble des sites Cimalpes dans le cadre de maintenance ou de l'installation des systèmes informatiques. Missions principales : Assurer le bon fonctionnement du parc informatique dans une démarche d'amélioration continue du service, dans le respect de la confidentialité des données, des délais et des procédures. - Planifier, préparer, installer et configurer le matériel informatique dans le cadre des mouvements de collaborateurs - Gérer le parc, inventaire et stockage - Développer et maintenir de manière opérationnelle le parc existant : infrastructure, postes de travail, réseau, copieurs, etc. - Identifier, diagnostiquer et qualifier les demandes d'assistance des utilisateurs relatives aux matériels et applicatifs - Enregistrer et suivre les demandes d'assistance des utilisateurs - Intervenir pour donner suite aux demandes d'assistance (sur le terrain ou à distance) - Rédiger, mettre à disposition et mettre à jour la documentation utilisateur - Suivre les sauvegardes Compétences requises : - Bon communicant, facilité à adapter son vocabulaire au public. - Orienté service client (amabilité, patience, sens du service) - Sens de l'observation et de l'analyse - Rigueur organisationnelle - Aptitude à gérer divers sujets - Orienté solution Compétences techniques - Maitrise des systèmes d'exploitation (Windows, macOS, iOS, etc) - Maitrise d'environnements réseau (DHCP, DNS, MPLS.) - Rédaction et diffusion de documentation technique et documentation utilisateur Conditions d'accès à l'emploi : - Permis de conduire Informations complémentaires : - Poste ouvert à un travailleur en situation de Handicap - Poste en CDD 39h/semaine du lundi au vendredi - Tickets restaurant, réduction forfait de ski... - Dispositifs d'épargne : PEE et PERCO - 13ème mois au prorata du temps de présence
- Type de contrat
-
CDD - 8 Mois
Contrat travail - Durée du travail
- 39H Travail en journée
- Salaire
- Salaire brut : Mensuel de 2150.0 Euros sur 13.0 mois
- Chèque repas
- Mobile
- Déplacements
- Déplacements : Jamais
Profil souhaité
Expérience
- Débutant accepté
Compétences
- Administrer un système d'informations
- Apporter une assistance technique aux équipes
- Diagnostiquer la nature et l'origine des incidents et mettre en oeuvre les mesures correctives
- Installer et intégrer le matériel (station, équipement réseau, périphériques, ...) dans l'environnement de production et configurer les ressources logistiques et physiques
- Réaliser la maintenance de premier niveau
Permis
- B - Véhicule léger
Savoir-être professionnels
- Faire preuve d'autonomie
- Faire preuve de rigueur et de précision
- Être à l'écoute, faire preuve d'empathie
Informations complémentaires
- Qualification : Employé qualifié
- Secteur d'activité : Services administratifs combinés de bureau
Entreprise
CIMALPES
20 à 49 salariés
Notre environnement : La montagne, la nature, les sports outdoor. Notre mission : créer avec passion et attention des expériences sur mesure et sélectionner, à la vente ou à la location, les plus belles propriétés. Notre vision : conjuguer expertises immobilières et hôtelières, ancrage local et expertises digitales afin de proposer une qualité de service toujours à la hauteur de nos destinations.
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