Responsable de secteur d'aide à domicile SAP (H/F) 972 - FORT DE FRANCE
Offre n° 182KLJG
Responsable de secteur d'aide à domicile SAP (H/F)
972 - FORT DE FRANCE - Localiser avec Mappy
Actualisé le 10 octobre 2024
Ce poste correspond à un premier niveau d'encadrement. Le Responsable de secteur AXEO Services a pour rôle de coordonner le travail entre les clients, les intervenants et le responsable d'agence. Il est chargé, au quotidien de s'assurer que les moyens de production sont en adéquation avec les besoins du service, de la bonne planification des salariés, du contrôle des éléments d'optimisation des ressources. Il en va de même dans la vérification de la qualité de service rendu. - Assurer la gestion et le suivi des salariés intervenants auprès des clients ou de leur famille, en tenant à jour l'ensemble des plannings d'activités des salariés sur le système informatique - Promouvoir la société auprès des institutions locales (communes, relations publiques, presse, partenaires emploi ) - Développer et animer le réseau de prescripteurs dédiés en vue de générer de la demande clients - Assister le responsable d'agence dans la prospection commerciale auprès des particuliers et des professionnels : visites chez les prospects pour évaluer, proposer et vendre des prestations adaptées à leurs besoins - Recruter (avec validation du responsable d'agence) le personnel intervenant à domicile compétents pour l'activité concernée - Assurer la gestion et le suivi des salariés intervenants auprès des clients ou de leur famille, en tenant à jour l'ensemble des plannings d'activités des salariés sur le système informatique - Organiser et superviser les interventions des intervenants dans le respect de la législation du travail et des standards de qualité du réseau AXEO Services - Gérer la satisfaction des clients utilisateurs comme celle des salariés intervenants - Gérer et rendre compte de l'activité et de son développement auprès du responsable d'agence - S'informer sur le marché et la concurrence
- Type de contrat
-
CDI
Contrat travail - Durée du travail
- 35H Travail en journée
- Salaire
- Salaire brut : Mensuel de 2000.0 Euros à 2400.0 Euros sur 12.0 mois
- Pc portable
- Mobile
- Déplacements
- Déplacements : Quotidiens Zone régionale
Profil souhaité
Expérience
- 2 An(s)Cette expérience est indispensable
Formation
- Bac+3, Bac+4 ou équivalents service maison - BTS ou DECESF
Compétences
- Animer, coordonner une équipeCette compétence est indispensable
- Législation socialeCette compétence est indispensable
- Piloter une activitéCette compétence est indispensable
Permis
- B - Véhicule légerCe permis est indispensable
Savoir-être professionnels
- Faire preuve de leadership
- Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
Informations complémentaires
- Qualification : Technicien
- Secteur d'activité : Aide à domicile
Entreprise
MI BEL SERVICES
3 à 5 salariés
M. Nicolas ETILE
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