Technicien / Technicienne informatique (H/F) 80 - AMIENS
Offre n° 182KPMP
Technicien / Technicienne informatique (H/F)
80 - AMIENS - Localiser avec Mappy
Actualisé le 09 octobre 2024
Les missions : - Fournir le support et l'assistance de proximité aux utilisateurs des systèmes d'information pour tout ce qui concerne les postes de travail et les applications informatiques. - Assurer le maintien en conditions opérationnelles des composants réseaux et systèmes du système d'information dans le respect des procédures en place et en exploitant au quotidien les différents outils d'administration. Savoir-faire : - Interagir avec les utilisateurs afin de déterminer les dysfonctionnements et les orienter vers le bon niveau de prise en charge - Maintenir et entretenir le parc des systèmes d'information (matériel, logiciel, composant systèmes,...) - Diagnostiquer les dysfonctionnements, les pannes, les incidents réseau, le défaut des matériaux, des équipements et des applications - Adapter et mettre à jour la documentation utilisateur (procédure, manuel utilisateurs...) - Evaluer les actions de maintenance et communiquer en conséquence - Rédiger et garantir la diffusion de la documentation technique Connaissances demandées : - Gestion de parc informatique - Outils de diagnostic et d'investigation des incidents - Procédures internes de remontée des demandes d'assistance des utilisateurs, d'information et d'incidents critiques - Domaine d'application et disponibilité des outils de diagnostic - Règles liées à la protection des données Savoir-être - Rigueur et méthodologie - Disponibilité - Respect des obligations - Capacité à être créatif - Capacité à proposer des solutions Le poste : - Travail à temps plein - Déplacements quotidiens chez les clients - Horaires : 8h30-12h30 14h00-17h00
- Type de contrat
-
CDI
Contrat travail - Durée du travail
- 35H Travail en journée
- Salaire
- Salaire brut : Selon expérience
- Déplacements
- Déplacements : Quotidiens Zone régionale
Profil souhaité
Expérience
- 3 An(s)Cette expérience est indispensable
Formation
- Bac+2 ou équivalents informatique et systèmes d'information
Compétences
- Administrer un système d'informationsCette compétence est indispensable
- Apporter une assistance technique aux équipesCette compétence est indispensable
- Diagnostiquer la nature et l'origine des incidents et mettre en oeuvre les mesures correctivesCette compétence est indispensable
- Installer et intégrer le matériel (station, équipement réseau, périphériques, ...) dans l'environnement de production et configurer les ressources logistiques et physiquesCette compétence est indispensable
- Réaliser la maintenance de premier niveauCette compétence est indispensable
Permis
- B - Véhicule légerCe permis est indispensable
Savoir-être professionnels
- Faire preuve de rigueur et de précision
- Prendre des initiatives et être force de proposition
- Travailler en équipe
Informations complémentaires
- Qualification : Technicien
- Secteur d'activité : Conseil en systèmes et logiciels informatiques
Entreprise
LV INFORMATIQUE
10 à 19 salariés
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