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Gestionnaire recouvrement (H/F) 33 - CANEJAN
Offre n° 182KZCL
Gestionnaire recouvrement (H/F)
33 - CANEJAN - Localiser avec Mappy
Actualisé le 09 octobre 2024
Manpower Bordeaux Tertiaire recherche pour l'un de ses clients un gestionnaire recouvrement amiable et contentieux H/F. Mission dès que possible au 27.12.24 Poste basé à Canéjan proche Pessac Bersol Horaires : 39h du lundi au vendredi avec des plages horaires de présence obligatoire et des plages variables d'arrivée et de départ. Il y a des RTT il y a des TR Salaire selon profil entre 24000 et 28000 annuel brut. Description du poste Le conseiller clientèle recouvrement met en œuvre le recouvrement des créances au stade amiable et/ou contentieux en dégageant des solutions adaptées à la situation des clients tout en sauvegardant les intérêts de la société et en veillant à la meilleure efficience économique. De façon plus détaillée : - Assure la relation téléphonique avec les clients dans le cadre des process contentieux - Réalise les opérations de gestion en tenant compte des besoins des clients et des impératifs liés aux procédures en cours. - Analyse la situation des clients lors des contacts téléphonique et en assure la traçabilité dans les systèmes informatiques. Propose des solutions au client dans le but de recouvrer les impayés. - Assure le recouvrement amiable des impayés en procédant aux relances téléphoniques ou courriers et en négociant des accords avec les clients, dans le cadre des campagnes téléphoniques, dans le respect des procédures. - Veille au respect des délais de traitement des opérations par l'utilisation des outils informatiques mis à sa disposition - Effectue les enquêtes nécessaires - Procède à la terminaison des dossiers dans le cadre des pouvoirs délégués - Assure les tâches administratives et les opérations comptables liées à la gestion des dossiers (courriers, saisie et affectation des fonds, règlement des prestataires) - Propose au coordinateur les réorientations de dossiers, en cas d'échec du processus en cours, après avoir procédé à la requalification du client. Vous justifiez d'une expérience similaire en recouvrement ou relation client de manière plus générale dans le cadre d'une plateforme téléphonique. Aisance relationnelle et téléphonique et sens de l'organisation et goût du travail en équipe seront des atouts pour réussir sur ce poste.
- Type de contrat
-
Intérim - 3 Mois
Contrat travail - Durée du travail
- 35H Travail en journée
- Salaire
- Salaire brut : Annuel de 24000.0 Euros à 28000.0 Euros sur 12.0 mois
Profil souhaité
Expérience
- Débutant accepté
Informations complémentaires
- Qualification : Ouvrier spécialisé
- Secteur d'activité : Activités des agences de travail temporaire
Entreprise
MANPOWER FRANCE
6 à 9 salariés
Manpower Bordeaux Tertiaire recherche pour l'un de ses clients un gestionnaire recouvrement amiable et contentieux H/F. Mission dès que possible au 27.12.24 Poste basé à Canéjan proche Pessac Bersol Horaires : 39h du lundi au vendredi avec des plages horaires de présence obligatoire et des plages variables d'arrivée et de départ. Il y a des RTT il y a des TR Salaire selon profil entre 24000 et 28000 annuel brut. M. Olivier LABORDE
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