Gestionnaire assurance vie et retraite individuelle (H/F) 92 - LEVALLOIS PERRET
Offre n° 182LNZN
Gestionnaire assurance vie et retraite individuelle (H/F)
92 - LEVALLOIS PERRET - Localiser avec Mappy
Publié le 09 octobre 2024
Votre profil : S'il y a bien une chose qu'on ne choisit pas dans sa vie, c'est son prénom. En revanche, rien n'empêche de vouloir « s'en faire un » : Vous êtes diplômé d'un BAC+2 en Banque/Assurance et disposez de 2 ans d'expérience minimum en gestion ou relation clients. Vous entrez facilement en contact avec les autres ? Vous faites toujours votre maximum pour apporter une réponse pertinente dans les meilleurs délais? Vos clients (internes et/ou externes) vous recommandent pour la qualité de votre conseil et de votre suivi ? Votre manager vous délègue des missions/projets en toute confiance ? Vous disposez d'une bonne maitrise d'Excel ? Si vous ne cochez pas toutes les cases mais que le projet vous motive, n'hésitez pas à postuler ! Votre environnement: En tant que Gestionnaire assurance vie et retraite individuelle, vous rejoignez la Direction du Service Clients Vie et particulièrement l'équipe Retraite Individuelle Partenaire dédié. Vous êtes basé à Levallois-Perret. Vos missions: Vous êtes en charge : D'informer et conseiller les clients sur les dossiers courants : présentation produits et modalités de gestion, réponse adaptée aux demandes clients, De traiter les demandes relatives aux contrats et/ou aux prestations de son périmètre dans le respect des normes juridiques et réglementaires, ainsi que des règles de procédures internes. De garantir la qualité de l'expérience client et le respect des engagements contractuels de l'entreprise. D'anticiper les impacts du traitement de la demande tant pour les clients que pour SwissLife. D'alerter au bon niveau en cas d'insatisfaction client, de situation anormale ou à risque D'interagir en étroite collaboration avec notre partenaire D'être la voix de notre partenaire auprès des autres directions/services de Swisslife De traiter l'ensemble des demandes liées à la vie du contrat dans le respect d'un SLA (Service-level agreement) Vos avantages chez SwissLife La responsabilité sociétale est dans l'essence même de notre métier d'assureur qui est d'aider les entreprises et les personnes à prévoir l'imprévisible. Elle se traduit chez Swiss Life par des actions concrètes en matière de diversité et d'inclusion, d'engagement culturel et associatif impliquant nos collaborateurs. Rejoignez une entreprise engagée et certifiée depuis 5 ans « Top Employer » qui vous propose : Un parcours professionnel pour voir la vie en grand : une intégration sur mesure, des formations tout au long de votre carrière, le choix de vivre plusieurs vies professionnelles : 25% de nos postes en CDI sont pourvus grâce à la mobilité interne, . Une palette d'avantages sociaux pour vous séduire : CSE, épargne salariale et épargne retraite, contrat collectif santé et prévoyance, Compte Epargne temps, . Une qualité de vie au travail pour aimer les lundis : télétravail jusqu'à 3 jours/semaine, horaires flexibles, RTT, restaurant inter-entreprise, . Swiss Life c'est surtout une entreprise à taille humaine qui met en avant la proximité; de votre collègue au CEO, elle valorise la proactivité par la bienveillance et l'écoute. Elle favorise également la transversalité qui permet une collaboration en mode projet entre les équipes. Ainsi, l'engagement et l'épanouissement de nos collaborateurs font la force de Swiss Life. Suivez vos rêves, trouvez votre voie, Swiss Life vous accompagne. A compétences égales, toutes nos offres d'emploi sont ouvertes aux personnes en situation de handicap. #YourJobYourLife
- Type de contrat
-
CDI
Contrat travail - Durée du travail
- 35H Travail en journée
- Salaire
- Salaire brut : Annuel de 22000.0 Euros à 100000.0 Euros sur 13.0 mois
- Pc portable
- CE
- Déplacements
- Déplacements : Jamais
Profil souhaité
Expérience
- 1 An(s)Cette expérience est indispensable
Formation
- Bac+2 ou équivalents assurance - Banque et assurance Cette formation est indispensable
Compétences
- Conseiller, accompagner une personneCette compétence est indispensable
- Gestion d'assuranceCette compétence est indispensable
- Identifier, traiter une demande clientCette compétence est indispensable
Savoir-être professionnels
- Être à l'écoute, faire preuve d'empathie
- Faire preuve de rigueur et de précision
- Travailler en équipe
Informations complémentaires
- Qualification : Agent de maîtrise
- Secteur d'activité : Assurance vie
Entreprise
SWISSLIFE ASSURANCE ET PATRIMOINE
1000 à 1999 salariés
Mme Chrystelle CHENINI
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