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Téléconseiller / Téléconseillère (H/F) 59 - MOUVAUX
Offre n° 182LRBN
Téléconseiller / Téléconseillère (H/F)
59 - MOUVAUX - Localiser avec Mappy
Actualisé le 09 octobre 2024
AlloMamy est une jeune Entreprise Sociale et Solidaire à impact qui participe de manière fun et chaleureuse au bien-vieillir de nos mamys et papys. Créée en 2022, AlloMamy est un loisir centré sur les passions des seniors. Nous réenchantons leur quotidien en leur téléphonant plusieurs fois par semaine afin de créer des liens chaleureux, amicaux et bienveillants de manière pérenne. Votre rôle: - Générer des actions positives au quotidien et leur apporter de la joie de vivre - Prendre de leurs nouvelles et leur en donner - Échanger sur leurs passions, l'actualité, leurs souvenirs - Les faire rire, sourire et être à leurs côtés dans les bons comme dans les moins bons moments En bref, développer une relation unique et joyeuse afin d'être leur rayon de soleil. Vos responsabilités: - Faire vibrer nos bénéficiaires à chaque appel en y mettant une énergie débordante. - Prendre soin de nos seniors par ton approche bienveillante et positive. - Apporter une écoute active et positive. - Partager ta créativité pour améliorer continuellement notre expérience client. - Devenir le/la roi/reine de la satisfaction client. Horaires de Travail : - Du lundi au vendredi de 9h à 17h Pour postuler, merci d'accompagner votre candidature d'une lettre de motivation.
- Type de contrat
-
CDI
Contrat travail - Durée du travail
- 35H Travail en journée
- Salaire
- Salaire brut : Horaire de 11.65 Euros sur 12 mois
- Primes
- Déplacements
- Déplacements : Jamais
Profil souhaité
Expérience
- 12 MoisCette expérience est indispensable
Compétences
- AltruismeCette compétence est indispensable
- BienveillanceCette compétence est indispensable
- Conseiller, accompagner une personneCette compétence est indispensable
- Culture généraleCette compétence est indispensable
- Développer et fidéliser la relation clientCette compétence est indispensable
- Ecoute activeCette compétence est indispensable
- EmpathieCette compétence est indispensable
- HumourCette compétence est indispensable
Savoir-être professionnels
- Faire preuve de curiosité
- Faire preuve de rigueur et de précision
- Être à l'écoute, faire preuve d'empathie
Informations complémentaires
- Qualification : Employé qualifié
- Secteur d'activité : Aide à domicile
Entreprise
ALLOMAMY
- Site internet
- https://www.allomamy.com/
AlloMamy est un loisir pour les séniors se sentant seuls. Basé sur leurs passions et leurs centres d?intérêts, nous réenchantons leur quotidien en leur téléphonant plusieurs fois par semaine. Des échanges téléphoniques enjoués, chaleureux et amusants.
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