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- Détail de l'offre 182MGLP
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Agent/ Agente d'accueil - siège et Espace France Services (H/F) 68 - MUNSTER
Offre n° 182MGLP
Agent/ Agente d'accueil - siège et Espace France Services (H/F)
68 - MUNSTER - Localiser avec Mappy
Actualisé le 11 octobre 2024
Sous l'autorité de la DGA en charge du Pôle Ressources Services à la population, vous êtes chargé-e d'assurer l'accueil général de la Communauté de Communes et de l'Espace France services. Interlocuteur-trice des usagers, vous représentez l'image de la collectivité et répondez à l'attente des usagers conformément au cadre réglementaire. Accueil CCVM : Accueil, renseignement et orientation du public sur place ou par téléphone Gestion des demandes du public Réception, distribution du courrier Accueil Espace France Services : Accueillir, qualifier la demande, renseigner et orienter les usagers de l'Espace France Services Informer, prévenir, sensibiliser sur les services publics, les démarches du quotidien, les dispositifs du territoire en assurant un service de médiation Gérer le planning des rendez-vous, permanences entre les usagers et les partenaires Travail du lundi au vendredi
- Type de contrat
-
CDD - 3 Mois
Contrat travail - Durée du travail
- 35H Travail en journée
- Salaire
- Salaire brut : Mensuel de 1800.0 Euros sur 12.0 mois
- Déplacements
- Déplacements : Jamais
Profil souhaité
Expérience
- 1 An(s)Cette expérience est indispensable
Compétences
- Accueillir, orienter, informer une personneCette compétence est indispensable
- Assurer un accueil téléphoniqueCette compétence est indispensable
- Faciliter la résolution de questions et démarches administrativesCette compétence est indispensable
- Identifier, traiter une demande client
Savoir-être professionnels
- Avoir le sens du service
- Faire preuve d'autonomie
- Être à l'écoute, faire preuve d'empathie
Informations complémentaires
- Qualification : Employé non qualifié
- Secteur d'activité : Administration publique générale
Entreprise
COMMUNAUTE DE COMMUNES VALLEE DE MUNSTER
20 à 49 salariés
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