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Technicien Support Informatique (H/F) 29 - Gouesnou
Offre n° 182MQHM
Technicien Support Informatique (H/F)
29 - Gouesnou - Localiser avec Mappy
Actualisé le 10 octobre 2024
La société WIZBII recherche pour le Groupe Asten un Technicien Support Informatique H/F en CDI à temps plein 35h/semaine. Vos missions : -Prendre en compte des appels et demandes provenant des utilisateurs -Qualifier les appels entrants et/ou mails et établir un premier diagnostic pour intervenir ou escalader suivant le niveau de l'incident -Saisir les incidents et demandes dans l'outil de Ticketing -Résoudre les incidents en fonction des consignes et procédures en vigueur -Être garant de la mise à jour des documentations : suivis d'incidents, comptes rendus, optimisation de procédures -Être force de proposition sur l'automatisation des diverses tâches récurrentes et l'amélioration des processus internes -Participer aux projets internes au service Les entretiens pour le poste se dérouleront à l'occasion d'une session de recrutement privée à BREST le mardi 22 octobre 2024 de 17h30 à 20h30 lors de laquelle vous pourrez rencontrer les recruteurs de l'entreprise.
- Type de contrat
-
CDI
Contrat travail - Durée du travail
- 35H Travail en journée
- Salaire
- Salaire brut : Annuel de 23000.0 Euros à 26000.0 Euros sur 12.0 mois
- Primes
- Participation/action
Profil souhaité
Expérience
- Débutant accepté
Compétences
- Analyser, résoudre un problème courant ou complexe
- Changer ou réparer une pièce ou un ensemble défectueux
- Configurer le poste de travail aux besoins de l'utilisateur
- Diagnostiquer à distance un dysfonctionnement informatique matériel ou logiciel
Informations complémentaires
- Qualification : Employé qualifié
- Secteur d'activité : Programmation informatique
Entreprise
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