STARTPEOPLE recrute pour l'un de ses clients, spécialisé dans le domaine bancaire, un conseiller client (H/F) vos missions : - Contribuer au meilleur niveau de service et d'accueil et s assure de la satisfaction des clients, en lien avec le projet de service de son agence; - Prendre en charge rapidement les demandes des clients et des prospects, les traite ou les adresse au bon interlocuteur ; - Réaliser la découverte des clients et des prospects puis leur suivi régulier ; - Recenser les projets des clients et des prospects et actualise systématiquement le dossier client ; - Apporter une réponse commerciale adaptée aux projets recensés et par là même participe à la réalisation des objectifs collectifs de l agence ; - Orienter le client vers le Conseiller Patrimonial ou le Conseiller Spécialisé si nécessaire une fois le besoin qualifié ; - Identifier et traite les opportunités de rebond commercial de son périmètre et les OC du portefeuille agence, dans la primauté des intérêts du client ; - Promeut l utilisation des médias digitaux en apportant l assistance, l accompagnement et laide pédagogique nécessaires aux clients ; - Assurer une vigilance au regard des risques en général (risque de crédit, de conformité, opérationnel ou tout autre risque lié à son métier) ; - Agit conformément aux directives en matière de prévention du blanchiment et du financement du terrorisme et de détection des opérations avec les pays sous embargo. Date du contrat : dès que possible jusqu'au 08/11/2024 horaires : 39h par semaine Primes : 13ème mois Salaire : Rémunération selon profil et expérience