- Accueil France Travail
- Emploi
- Tourisme
- Hôte d'accueil
- Côte-d'Or
- Détail de l'offre 182NDFF
- Accueil France Travail
- Emploi
- Tourisme
- Hôte d'accueil
- Côte-d'Or
- Détail de l'offre 182NDFF
Agent chargé d'accueil et officier d'état civil (H/F) 21 - IS SUR TILLE
Offre n° 182NDFF
Agent chargé d'accueil et officier d'état civil (H/F)
21 - IS SUR TILLE - Localiser avec Mappy
Actualisé le 10 octobre 2024
Sous l'autorité de la Responsable du service affaires générales, vous serez chargé(e) des missions suivantes ; Missions principales : - Assurer l'accueil physique et téléphonique des administrés et de tout type de public : - Accueillir et renseigner le public sur place ou par téléphone avec amabilité, - Renseigner sur l'organisation et le fonctionnement de la collectivité, - Orienter le public vers les services ou organismes compétents, - Recevoir / filtrer / orienter les appels et prendre les messages - Identifier et gérer la demande et son degré d'urgence - Conserver neutralité et objectivité face aux situations - Gérer les situations de stress et réguler les tensions - Traiter les dossiers état civil et dossier administratifs : - Recevoir et prendre acte de la déclaration relative à l'état civil (naissance, décès.) - Traiter les dossiers de cartes nationales d'identité et passeports biométriques - Renseigner les usagers sur les actes administratifs (procédure, délais...) - Contrôler l'authenticité des attestations fournies et établir les différents actes d'état civil - Gérer l'ensemble des procédures et relations avec les administrations concernées - Réceptionner les dossiers de mariage et effectuer un premier contrôle - Signaler tout problème dans la constitution d'un dossier - Prendre connaissance, s'informer, des changements de la réglementation en vigueur - Procéder au classement régulier et à l'archivage des actes - Courrier départ enregistrer et préparer, dans les délais, les courriers à envoyer en fonction des tarifs en vigueur - Classement : assurer un classement régulier des actes d'état civil et documents administratifs Missions secondaires : Assister ou remplacer l'agent en charge des dossiers cimetières et réservation de salles communales en son absence. Le cas échéant, pallier à l'absence de l'agent responsable du traitement, classement diffusion du courrier reçu ou toute autre mission nécessaire au bon fonctionnement du pôle services à la population. Semaine en 4 jours du mardi au vendredi
- Type de contrat
-
CDD - 12 Mois
Contrat travail - Durée du travail
- 35H Travail en journée
- Salaire
- Salaire brut : Mensuel de 1800.0 Euros à 2000.0 Euros sur 12.0 mois
- Chèque repas
- CE
- Déplacements
- Déplacements : Jamais
Profil souhaité
Expérience
- 6 MoisCette expérience est indispensable
Formation
- Bac ou équivalent Cette formation est indispensable
Compétences
- Assurer un accueil téléphoniqueCette compétence est indispensable
- Identifier, traiter une demande clientCette compétence est indispensable
- Accueillir, orienter, informer une personne
- Corriger et mettre en forme un document
- Faciliter la résolution de questions et démarches administratives
- Mettre à jour un dossier, une base de données
- Méthode de classement et d'archivage
- Utiliser les outils numériques
Savoir-être professionnels
- Avoir le sens du service
- Faire preuve d'autonomie
- Faire preuve de rigueur et de précision
Informations complémentaires
- Qualification : Employé qualifié
- Secteur d'activité : Administration publique générale
Entreprise
MAIRIE IS SUR TILLE
20 à 49 salariés
D'autres offres peuvent vous intéresser :
- (déjà vu)
Conseiller(ère) téléphonique CDI 35H (H/F)
ALEO CENTER - 21 - DIJON
Pour soutenir le développement croissant de notre activité, nous créons 1 nouveau poste de Conseiller(ère) téléphonique en CDI 35h. Notre site est situé à proximité immédiate du Zénith, facilement...
CDI - Temps plein
Publié il y a 2 jours
CDI
Temps plein - (déjà vu)
Hôte / Hôtesse d'accueil (H/F)
SMART PS SAS - 21 - CHENOVE
L'agence SmartPS, créée en 2011, par des experts de la sécurité privée, recrute dans le cadre de son développement, en CDI , une/un hôte/hôtesse d'accueil pour un site industriel à CHENOVE Vous êtes...
CDI - Temps partiel
Publié il y a 11 jours
CDI
Temps partiel - (déjà vu)
Hôte / hôtesse d'accueil standardiste (H/F)
21 - DIJON
Description du poste : Votre enthousiasme, votre polyvalence et votre professionnalisme seront mis en avant au travers des tâches confiées pour notre client situé à Dijon :***Accueil physique et...
CDI - Non renseigné
Publié il y a 10 jours
CDI
Non renseigné - (déjà vu)
CHARGE D'ACCUEIL (H/F)
Kim Executive - 21 - DIJON
RESPONSABILITÉS : - Accueil des clients - gestion du téléphone (100 postes en interne) - prise des messages et transmission - gestion du répondeur - gestion du courrier entrant et sortant -...
CDI - Temps plein
Publié il y a 16 jours
CDI
Temps plein - (déjà vu)
Charge d'Accueil H/F
Kim Executive - 21 - DIJON
POSTE : Charge d'Accueil H/F DESCRIPTION : - Accueil des clients - Gestion du téléphone (100 postes en interne) - Prise des messages et transmission - Gestion du répondeur - Gestion du...
CDI - Non renseigné
Publié il y a 13 jours
CDI
Non renseigné - (déjà vu)
Hôte / hôtesse d'accueil standardiste (H/F)
Phone Régie - 21 - DIJON
RESPONSABILITÉS : Votre enthousiasme, votre polyvalence et votre professionnalisme seront mis en avant au travers des tâches confiées pour notre client situé à Dijon : - Accueil physique et...
CDD - Temps partiel
Publié il y a 12 jours
CDD
Temps partiel - (déjà vu)
Hôte / hôtesse d'accueil standardiste (H/F)
21 - DIJON
Description du poste : Votre enthousiasme, votre polyvalence et votre professionnalisme seront mis en avant au travers des tâches confiées pour notre client situé à Dijon :***Accueil physique et...
CDD - Non renseigné
Publié il y a 10 jours
CDD
Non renseigné - (déjà vu)
Hôte(sse) de caisse et/ou Services (H/F) -CDD 3 MOIS - DIJON
Conforama - 21 - DIJON
Et si vous deveniez Hôte(sse) de caisse/services (H/F) d'un de nos magasins CONFORAMA ? Votre quotidien chez Conforama : Interlocuteur(trice) privilégié(e) de votre client, votre quotidien chez...
CDD - Non renseigné
Publié il y a 9 jours
CDD
Non renseigné - (déjà vu)
E.Leclerc - HÔTE(SSE) DE CAISSE-CENTRALE - H/F
APOLIDIS - 21 - DIJON
DESCRIPTIF DE L'OFFRE L'employé(e) caisse centrale participe à la gestion au quotidien des équipes du secteur caisse et accueil. Il organise la ligne de caisses dans le respect de la politique...
CDI - Non renseigné
Publié il y a 4 jours
CDI
Non renseigné - (déjà vu)
IDE Service de Chirurgie Ambulatoire H/F
Hays - 21 - DIJON
POSTE : IDE Service de Chirurgie Ambulatoire H/F DESCRIPTION : Missions principales : * Accueillir le patient à l'accueil ambulatoire * S'assurer de l'identité du patient, du respect du protocole...
CDI - Non renseigné
Publié il y a 13 jours
CDI
Non renseigné
Découvrez d'autres services web
Réussir son CV et sa lettre de motivation
Suscitez l’intérêt du recruteur et donnez-lui envie de vous rencontrer.
B.A.BA Entretien
Apprenez à préparer votre prochain entretien.
Informations sur le marché du travail
Accédez aux informations et statistiques sur ce métier.
Simulateurs d'aides et allocations en cas de reprise d'emploi
Estimez vos futures ressources financières sur les 6 prochains mois.
- Voir plus de services (Emploi store)