- Accueil France Travail
- Emploi
- Maintenance et entretien
- Bouches-du-Rhône
- Marseille
- Détail de l'offre 182NFFG
- Accueil France Travail
- Emploi
- Maintenance et entretien
- Bouches-du-Rhône
- Marseille
- Détail de l'offre 182NFFG
Administrateur Maintenance N1 (H/F) 13 - MARSEILLE 16
Offre n° 182NFFG
Administrateur Maintenance N1 (H/F)
13 - MARSEILLE 16 - Localiser avec Mappy
Actualisé le 10 octobre 2024
En rejoignant l'équipe IT Solutions, vous occuperez le poste d'un administrateur maintenance N1 et serez en charge des missions suivantes: - La création de tickets d'incidents sur réception d'appels et de mails, - Validation contractuelle, - Etablir un premier diagnostic à distance avec le client, - Traitement, suivi et résolution des incidents de niveau 1, - Dispatch des incidents hors du périmètre de niveau 1, - Assurer la coordination entre les différents prestataires par téléphone, mail ou portail constructeur, - Réception des escalades et traitement des escalades N1, - Assistance et accompagnement des clients selon procédures établies, - Création de comptes et modification des accès au portail Web.
- Type de contrat
-
CDI
Contrat travail - Durée du travail
- 40H Travail en journée
- Salaire
- Salaire brut : Annuel de 31000.0 Euros à 33000.0 Euros sur 98.0 mois
- Chèque repas
- Pc portable
- Déplacements
- Déplacements : Jamais
Profil souhaité
Expérience
- Débutant accepté
Formation
- Bac+3, Bac+4 ou équivalents informatique et systèmes d'information
Compétences
- Analyser, résoudre un problème courant ou complexe
- Changer ou réparer une pièce ou un ensemble défectueux
- Configurer le poste de travail aux besoins de l'utilisateur
- Diagnostiquer à distance un dysfonctionnement informatique matériel ou logiciel
- Installer ou configurer un serveur réseau
Langues
- AnglaisCette langue est indispensable
- FrançaisCette langue est indispensable
Savoir-être professionnels
- Avoir le sens du service
- Faire preuve d'autonomie
- Faire preuve de réactivité
Informations complémentaires
- Qualification : Agent de maîtrise
- Secteur d'activité : Activités de centres d'appels
Entreprise
INTELCIA FRANCE
0 salarié (n'ayant pas d'effectif au 31/12 mais ayant employé des salariés au cours de l'année de référence)
Mme SALMA MERNARNY
D'autres offres peuvent vous intéresser :
- (déjà vu)
Technicien / Technicienne de maintenance en informatique (H/F)
HERMES INFORMATIQUE - 13 - Cabriès
Microconcept PLAN DE CAMPAGNE recrute un(e) technicien(ne) en informatique ! Vous êtes un(e) technicien(ne) en informatique confirmé(e), rigoureux(se), ponctuel(le), et sérieux(se) ? Vous aimez le...
CDI - Temps plein
Publié il y a 2 jours
CDI
Temps plein - (déjà vu)
Technicien / Technicienne de maintenance en informatique (H/F)
HERMES INFORMATIQUE - 13 - AUBAGNE
Microconcept AUBAGNE (13400) recrute un(e) technicien(ne) en informatique ! Vous êtes un(e) technicien(ne) en informatique confirmé(e), rigoureux(se), ponctuel(le), et sérieux(se) ? Vous aimez le...
CDI - Temps plein
Publié il y a 5 jours
CDI
Temps plein - (déjà vu)
Technicien Réseaux Systèmes et Produits (H/F)
SASP SERVICES - 13 - MARTIGUES
Quelles seront vos futures missions ? Maintenance multisites : préventif et curatif Savoir intervenir sur un programme / application spécifique au client ou développée par l'entreprise Rédaction de...
CDI - Temps plein
Publié il y a 9 jours
CDI
Temps plein - (déjà vu)
Technicien déploiement informatique H/F (H/F)
13 - Marseille 4e Arrondissement
Nous recherchons un Technicien Support informatique pour un Déploiement (H/F) : Mission : Déballage et installation du nouveau poste de travail Personnalisation Installation d'applications...
CDD - Temps plein
Publié il y a 17 jours
CDD
Temps plein - (déjà vu)
Technicien systèmes et réseaux junior - déplacements (H/F)
13 - MARSEILLE 16
Vous intégrez une équipe de la direction des systèmes d'information du groupe dont vous devrez maintenir l'infrastructure en condition opérationnelle et de sécurité. Vous assurez la gestion du parc...
CDI - Temps plein
Publié il y a 3 jours
CDI
Temps plein - (déjà vu)
Technicien / Technicienne de maintenance en informatique (H/F)
13 - MARIGNANE
Intégré à une équipe support informatique et bureautique à distance, vous : Préparez les postes de travail, les installez ainsi que les périphériques Participez à la formation et prise en mains des...
CDI - Temps plein
Publié il y a 3 jours
CDI
Temps plein - (déjà vu)
TECHNICIEN SYSTÈME ET RESEAUX ITINERANT (H/F)
PROMAN EXPERTISE - 13 - MARSEILLE 16
La division IT de PROMAN EXPERTISE recherche pour son client, un TECHNICIEN SYSTEME ET RESEAUX ITINERANT H/F en CDI à Marseille. Ce poste nécessite des déplacements réguliers au niveau national. ...
CDI - Temps plein
Publié il y a 8 jours
CDI
Temps plein - (déjà vu)
TECHNICIEN INFORMATIQUE ITINERANT (H/F)
PROMAN EXPERTISE - 13 - VITROLLES
La division IT de PROMAN Expertise recherche pour l'un de ses clients, un TECHNICIEN MAINTENANCE INFORMATIQUE ITINERANT H/F. Poste basé à Vitrolles, déplacements quotidiens dans les Bouches du...
Intérim - Temps plein
Publié il y a 8 jours
Intérim
Temps plein - (déjà vu)
Technicien maintenance informatique (F/H)
EXPECTRA JBM - 13 - Marignane
Pour ce poste, vos missions sont les suivantes : - Installation de matériel informatique et/ou audiovisuel, matériel de vidéoconférence, télévisions dans les salles dédiées du site, câblage... Port...
Intérim - Temps plein
Publié il y a 17 jours Soyez parmi les 1ers à postuler
Intérim
Temps plein - (déjà vu)
Technicien de Maintenance SAV H/F
Aquila RH - 13 - VITROLLES
POSTE : Technicien de Maintenance SAV H/F DESCRIPTION : Nous recherchons un Technicien SAV H/F pour notre client spécialisé dans la fabrication et la maintenance de menuiserie PVC et aluminium à...
Intérim - Non renseigné
Publié aujourd'hui
Intérim
Non renseigné
Découvrez d'autres services web
Réussir son CV et sa lettre de motivation
Suscitez l’intérêt du recruteur et donnez-lui envie de vous rencontrer.
B.A.BA Entretien
Apprenez à préparer votre prochain entretien.
Informations sur le marché du travail
Accédez aux informations et statistiques sur ce métier.
Simulateurs d'aides et allocations en cas de reprise d'emploi
Estimez vos futures ressources financières sur les 6 prochains mois.
- Voir plus de services (Emploi store)