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Technicien / Technicienne informatique (H/F) 67 - ECKWERSHEIM
Offre n° 182NGJC
Technicien / Technicienne informatique (H/F)
67 - ECKWERSHEIM - Localiser avec Mappy
Actualisé le 14 octobre 2024
DESCRIPTION DU POSTE Sous la supervision du Responsable des Systèmes d'Information et avec l'appui du prestataire informatique extérieur de la société, vos principales missions porteront sur : - Le support interne : gérer, diagnostiquer, identifier, solutionner ou réorienter les demandes des collaborateurs dans les domaines de l'utilisation et du fonctionnement de l'outil informatique, des réseaux locaux et de la téléphonie (technicien support niveau 1). - Les actions préventives : suivre au quotidien les fonctions stratégiques du système d'information et la permanence des connexions intersites, maintenir les équipements à jour, assurer les veilles de sécurité et technologique. - L'accompagnement des évolutions : nouveaux utilisateurs, nouveaux matériels, nouvelles pratiques (cybersécurité), . D'une façon générale, vous avez conscience de la globalité de votre mission qui ne consiste pas seulement à répondre aux demandes de support, mais surtout à maintenir le système d'information opérationnel et efficace afin que la société puisse assurer ses engagements vis-à-vis de ses clients finaux. PROFIL RECHERCHE vous disposez de : - Solides connaissances en réseau IP (LAN, VPN, WIFI) ; - Bonnes connaissances des systèmes d'exploitation Windows 10/11, Windows Server 2019 et de l'environnement M365 ; - Connaissances en téléphonie sur IP. A l'aise dans un environnement qui requiert : - Une capacité à s'adapter à un public qui dispose de connaissances informatiques de différents niveaux ; - De comprendre que l'outil informatique est indispensable au bon fonctionnement de l'ensemble des tâches opérationnelles des collaborateurs IDSB, et non un simple sujet de développement ;
- Type de contrat
-
CDI
Contrat travail - Durée du travail
- 39H Travail en journée
- Salaire
- Salaire brut : Selon profil et expérience
- Déplacements
- Déplacements : Jamais
Profil souhaité
Expérience
- Débutant accepté
Formation
- Bac+2 ou équivalents informatique et systèmes d'information
Compétences
- Administrer un système d'informations
- Apporter une assistance technique aux équipes
- Diagnostiquer la nature et l'origine des incidents et mettre en oeuvre les mesures correctives
- Installer et intégrer le matériel (station, équipement réseau, périphériques, ...) dans l'environnement de production et configurer les ressources logistiques et physiques
- Réaliser la maintenance de premier niveau
- Faire preuve de pédagogie
- Organiser son travail selon les priorités
Langues
- Allemand
- Anglais
Savoir-être professionnels
- Faire preuve d'autonomie
- Faire preuve de rigueur et de précision
- Être à l'écoute, faire preuve d'empathie
Informations complémentaires
- Qualification : Technicien
- Secteur d'activité : Photocopie, préparation de documents et autres activités spécialisées de soutien de bureau
Entreprise
H ET H SUPPORT
3 à 5 salariés
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