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Réceptionniste tournant(e) (H/F) 75 - PARIS 19
Offre n° 182PJZD
Réceptionniste tournant(e) (H/F)
75 - PARIS 19 - Localiser avec Mappy
Actualisé le 11 octobre 2024
NOUS VOUS CONFIERONS LES MISSIONS SELON LA FICHE DE POSTE SUIVANTE : RÉCEPTION / RELATION CLIENT : - CHECK- IN / CHECK- OUT - ACCOMPAGNEMENT DES CLIENTS DURANT LA TOTALITÉ DU SÉJOUR - GARANTIR LA SATISFACTION CLIENT - PARTICIPATION A LA RELATION CLIENT DURANT LE SERVICE DU PETIT DÉJEUNER GESTION : - TRAITEMENT DES E- MAILS - GESTION DES APPELS - PRISE DE RÉSERVATIONS FIDÉLISATION / CONCIERGERIE : - PRÉSENTATION DES SERVICES DES HÔTELS - PROMOTION DES ACTIVITÉS DU QUARTIER - RECOMMANDATIONS TOURISTIQUES DE PARIS - GESTION DES TRANSFERTS AÉROPORTS, RÉSERVATION DE TAXI, RESTAURANT, . . . - ACCUEIL PERSONNALISÉ EN CHAMBRE (LUNE DE MIEL, ANNIVERSAIRE, . . .) VOUS ÊTES : - MOTIVÉ .E - CONFIANT - E À L' IDÉE D' AVOIR DES RESPONSABILITÉS - EN QUÊTE DE DÉCOUVERTE ET DE CHALLENGES - SOURIANT - E ET AVENANT - E - AUTONOME - BON NIVEAU D'ANGLAIS DEMANDE E - EXPÉRIENCE EN HÔTELLERIE DE MINIMUM 1 AN . ALORS CE POSTE EST FAIT POUR VOUS ! ENVOYEZ - NOUS VOS CANDIDATURES !
- Type de contrat
-
CDI
Contrat travail - Durée du travail
- 35H Travail en journée
- Salaire
- Salaire brut : Horaire de 11.65 Euros à 12.37 Euros
- Primes
- Mutuelle
- Déplacements
- Déplacements : Fréquents Zone départementale
Profil souhaité
Expérience
- 1 An(s)Cette expérience est indispensable
Compétences
- Accueillir, orienter et renseigner un clientCette compétence est indispensable
- Effectuer le suivi des réservationsCette compétence est indispensable
- Identifier, traiter une demande clientCette compétence est indispensable
- Effectuer le suivi des commandes, la facturation
- Parler une ou plusieurs langues étrangères
Langue
- AnglaisCette langue est indispensable
Savoir-être professionnels
- Avoir le sens du service
- Faire preuve de réactivité
- Être à l'écoute, faire preuve d'empathie
Informations complémentaires
- Qualification : Employé non qualifié
- Secteur d'activité : Hôtels et hébergement similaire
Entreprise
HOTEL TILDE - HOTEL BONNE NOUVELLE
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Mme Meriem RIGHI
Partenariat
Cette offre fait partie du partenariat "Jeux Olympiques Paris 2024
".
Retrouvez l’ensemble des offres disponibles pour cette opération de
recrutement.
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