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Assistant(e) aux opérations (H/F) 42 - Saint-Étienne
Offre n° 182PTNL
Assistant(e) aux opérations (H/F)
42 - Saint-Étienne - Localiser avec Mappy
Actualisé le 11 octobre 2024
Activités principales : - Vous êtes le point d'entrée des demandes concernant l'exécution des prestations clients. - Vous assurez le respect des SLA prévus aux contrats. - Vous assurez le suivi de la mise en exploitation ainsi que la validation des éléments nécessaires à l'exploitation. - Vous alimentez le reporting des opérations pour les points de rencontres définis avec le client. - Vous êtes en charge du suivi des indicateurs et du reporting client. - Vous vous assurez de la cohérence des données de production transmises. Vous êtes en charge de la bonne prise en compte des demandes clients concernant l'exécution de leurs prestations et de leurs traitements.
- Type de contrat
-
CDD - 12 Mois
Contrat travail - Durée du travail
- 35H Travail en journée
- Salaire
- Salaire brut : Primes
- selon profil
- Déplacements
- Déplacements : Ponctuels Zone nationale
Profil souhaité
Expérience
- 2 An(s)Cette expérience est indispensable
Compétences
- Assurer un accueil téléphonique
- Effectuer le suivi des commandes, la facturation
- Utiliser les outils numériques
- Vérifier les conditions de réalisation d'une commande
- Établir un devis
Permis
- B - Véhicule léger
Savoir-être professionnels
- Être à l'écoute, faire preuve d'empathie
- Faire preuve de rigueur et de précision
- Travailler en équipe
Informations complémentaires
- Qualification : Employé qualifié
- Secteur d'activité : Traitement de données, hébergement et activités connexes
Entreprise
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