Chargé(e) de mission développement (H/F) 13 - AIX EN PROVENCE
Offre n° 182QBQR
Chargé(e) de mission développement (H/F)
13 - AIX EN PROVENCE - Localiser avec Mappy
Publié le 11 octobre 2024
Le/la chargé(e) de mission développement assure le developpement de la partie commerciale des cours ouverts. Cette personne a en charge de transformer toute demande entrante en inscription définitive. Elle renseigne, informe, conseille, oriente la clientèle exclusivement étrangère. Elle communique des informations sur les cours, les tests et examens, les hébergements et les activités proposés par l'institut. Elle est en capacité de valoriser l'offre de l'institut et de maintenir le niveau de satisfaction client. Activités principales : - Répondre aux demandes (B2B/clients directs et B2C/agences partenaires) par mail, téléphone ou en physique et assurer un suivi adapté. - Établir les devis et transmettre les données sur les modalités d'inscription. - Enregistrer les inscriptions, vérifier les conditions de réalisation, facturer et confirmer au client. - Assurer la coordination avec les autres membres de l'équipe administrative. - Suivre les paiements des clients directs : acomptes et soldes. - Assurer un suivi qualité au quotidien. S'assurer de la satisfaction client. DUREE & HORAIRES Contrat à durée indéterminée à temps plein 35 heures/semaine Prise de poste fin novembre/début décembre PROFIL DU CANDIDAT - De formation BAC +2 minimum - Première expérience professionnelle correspondant au poste ou dans un cadre similaire - Sens aigu du service et du contact - Esprit d'équipe - Capacité d'écoute - Diplomatie - Organisation et rigueur - Capacité d'adaptation aux situations et aux différents interlocuteurs - Techniques commerciales et de l'administration des ventes - Maîtrise de l'orthographe et des règles grammaticales - Excellent niveau d'anglais à l'écrit comme à l'oral - Maîtrise de logiciels de messagerie, traitement de texte, tableur, base de données, gestion commerciale - Force de propositions/ prise d'initiatives AVANTAGES - Tickets restaurant 9,40€ (participation employeur 60%) - Mutuelle d'entreprise prise en charge à 100% par l'employeur - Remboursement de 50% du forfait de transport en commun - Salaire brut annuel : de 25 500€ à 32 000€ selon profil
- Type de contrat
-
CDI
Contrat travail - Durée du travail
- 35H Travail en journée
- Salaire
- Salaire brut : Annuel de 25500.0 Euros à 32000.0 Euros sur 12.0 mois
- Chèque repas
- Mutuelle
Profil souhaité
Expérience
- 24 MoisCette expérience est indispensable
Compétences
- Conseiller, accompagner une personneCette compétence est indispensable
- Présenter et valoriser un produit ou un serviceCette compétence est indispensable
- Recueillir et analyser les besoins clientCette compétence est indispensable
Langue
- AnglaisCette langue est indispensable
Savoir-être professionnels
- Faire preuve de rigueur et de précision
- S'adapter aux changements
- Prendre des initiatives et être force de proposition
Informations complémentaires
- Qualification : Technicien
- Secteur d'activité : Autres enseignements
Entreprise
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