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Conseiller commercial (secteur télésurveillance) H/F (H/F) 59 - VERLINGHEM
Offre n° 182QSPW
Conseiller commercial (secteur télésurveillance) H/F (H/F)
59 - VERLINGHEM - Localiser avec Mappy
Actualisé le 17 octobre 2024
Pour l'un de nos clients, nous recrutons des conseillers clientèles pour le service fidélisation / rétention du leader de la télésurveillance en France. Démarrage du contrat en intérim 6 mois Démarrage : Novembre Votre objectif : Vous gérez les dossiers clients des particuliers et des professionnels souhaitant déménager ou résilier. Les convaincre de rester en contrat chez vous fait partie de vos missions principales. Vos missions : Analyser chaque dossier client pour comprendre et répondre aux demandes de façon qualitative Elaborer une solution adaptée aux besoins des professionnels et des particuliers pour les accompagner dans leurs démarches et transformer une intention de résiliation en une occasion de satisfaire le client et de poursuivre le contrat Développer le portefeuille clients Assurer un service client de qualité pour maintenir un taux de satisfaction à 97% (taux actuel). Vos compétences : Vrai négociateur, vous aimez les challenges et voyez chaque nouvel appel comme une opportunité de convaincre. Vous maîtriser les mécanismes de la vente Vous êtes à l'écoute des clients et aimez leur trouver la solution la plus adaptée Très bon relationnel Respect des procédures Vous êtes : Empathique Rassurant Bienveillant Orienté satisfaction client Modalités : Démarrage : Novembre Formation : quatre semaines Amplitude horaire : 8h à 19h30 du lundi au vendredi Quelques samedis travaillés (8h-18h). Un jour de repos dans la semaine lorsque le samedi est travaillé Planning transmis 2 mois en avance Rémunération : 1 835 € brut par mois + tickets restaurant Primes de performance mensuelles non plafonnées
- Type de contrat
-
CDI
Contrat travail - Durée du travail
- 35H Travail le week-end
- Salaire
- Salaire brut : Mensuel de 1870.0 Euros sur 12.0 mois
- Chèque repas
- Primes
- Déplacements
- Déplacements : Jamais
Profil souhaité
Expérience
- 6 MoisCette expérience est indispensable
Compétences
- Conseiller, accompagner une personneCette compétence est indispensable
- Présenter et valoriser un produit ou un serviceCette compétence est indispensable
- Recueillir et analyser les besoins clientCette compétence est indispensable
- Effectuer le suivi des commandes, la facturation
- Mettre en place des actions de prospection
Permis
- B - Véhicule légerCe permis est indispensable
Savoir-être professionnels
- Faire preuve de rigueur et de précision
- Gérer son stress
- Être à l'écoute, faire preuve d'empathie
Informations complémentaires
- Qualification : Employé non qualifié
- Secteur d'activité : Activités des agences de placement de main-d'œuvre
Entreprise
WE WILL
M. François Davoine
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