Offre n° 182QSTX
Réceptionniste polyvalent(e) bilingue anglais H/F

Actualisé le 04 décembre 2024

Vous disposez d'un bon niveau d'anglais vous permettant de communiquer aisément auprès de l'ensemble de nos clients. En tant que premier(e) interlocuteur/trice de nos clients, vous réaliserez les activités suivantes : > Assurer l'accueil physique et téléphonique de la clientèle ainsi que le suivi des courriels > Gérer les réservations, les arrivées et départs et les demandes des clients > Effectuer la facturation et les encaissements > Réaliser les préparations des petits déjeuners > Assurer occasionnellement le service en soirée lors de réception de groupes Vous justifiez d'une première expérience réussie en tant que réceptionniste

Type de contrat

CDI
Contrat travail

Durée du travail

35H Autre

Salaire

Salaire brut : Horaire de 11.88 Euros

Profil souhaité

Expérience

1 An(s) - Réceptionniste en hôtellerie Cette expérience est indispensable

Formation

CAP, BEP et équivalents hôtellerie

Compétences

Bon niveau en langue anglaiseCette compétence est indispensable
Parler une ou plusieurs langues étrangèresCette compétence est indispensable
Sens du service et de la relation clientCette compétence est indispensable
Accueillir, orienter et renseigner un client
Effectuer le suivi des commandes, la facturation
Effectuer le suivi des réservations
Identifier, traiter une demande client
Informer, renseigner, orienter une personne sur les prestations et services proposés
Techniques de communication orales, écrites et numériques
Utiliser les outils numériques

Langue

AnglaisCette langue est indispensable

Savoir-être professionnels

Faire preuve de rigueur et de précision
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
Être à l'écoute, faire preuve d'empathie

Informations complémentaires

Qualification : Employé qualifié
Secteur d'activité : Hôtels et hébergement similaire

Entreprise

LE LOUISIANE

10 à 19 salariés

Partenariat

Cette offre fait partie du partenariat "Jeux Olympiques Paris 2024 ".
Retrouvez l’ensemble des offres disponibles pour cette opération de recrutement.