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Chef de réception en hôtellerie (H/F) 15 - LASCELLE
Offre n° 182RXBM
Chef de réception en hôtellerie (H/F)
15 - LASCELLE - Localiser avec Mappy
Publié le 14 octobre 2024
Le Complexe hôtelier du Lac des Graves situé à Lascelle dans le cantal, à 10 minutes d'Aurillac recherche son chef de réception (h/f). Vous serez en relation directe avec la direction et en lien avec le service commercial, le responsable de salle, la cheffe de cuisine et la gouvernante pour assurer le bon déroulement de nos activités. Vos principales missions : - Superviser l'équipe de la réception dans la gestion des réservation et la planning des chambres afin d'optimiser le remplissage de l'établissement et le développement du chiffre d'affaires. - Contrôler les encaissements et assurer le suivi des clients débiteurs. - Etablir et contrôler les dossiers de réservations individuelles et groupes. - Assurer la mise en place de la vérification de la propreté des espaces communs et des chambres. - Veiller à la bonne tenue de la réception et de l'accueil réservé aux clients (tant par téléphone, qu'en physique). Travail avec des saisonniers Possibilité d'être logé
- Type de contrat
-
CDI
Contrat travail - Durée du travail
- 39H Travail en journée
- Salaire
- Salaire brut : Mensuel de 2179.00 Euros sur 12 mois
- Négociable selon expérience
Profil souhaité
Expérience
- 1 An(s) - sur même type de posteCette expérience est indispensable
Formation
- Bac+2 ou équivalents hôtellerie
Compétences
- Accueillir, orienter et renseigner un client
- Assurer la gestion administrative d'une activité
- Données d'activité de la structure, du service
- Développer et fidéliser la relation client
- Effectuer le suivi des commandes, la facturation
- Effectuer le suivi des réservations
- Identifier, traiter une demande client
- Techniques de planification
- Techniques de vente
- Connaissances logiciels FIDUCIAL, BOOKING, RESEVIT
Savoir-être professionnels
- Avoir le sens du service
- Faire preuve d'autonomie
- Faire preuve de leadership
Informations complémentaires
- Qualification : Employé qualifié
- Secteur d'activité : Hôtels et hébergement similaire
Entreprise
Le Lac des Graves
3 à 5 salariés
- Site internet
- http://lacdesgraves.com
S'étendant sur plus de 40 hectares, l'Hôtel du Lac des Graves se trouve à 10 minutes d'Aurillac, sur la route menant au Puy Mary. Il s'agit d'un des plus beaux sites du Cantal, mêlant calme et tranquillité. Le Lac des Graves, c'est 110 couchages, 24 chambres grand confort (dont 1 chambre PMR), 2 lodges, 4 roulottes, 13 chalets, 1 piscine, 2 salles de séminaires et restaurants et d'un bar - 250 m² de terrasses au bord de l'eau, 1 salle de 190 m², 1 de 60 m² et 1 de 25
Partenariat
Cette offre fait partie du partenariat "Jeux Olympiques Paris 2024
".
Retrouvez l’ensemble des offres disponibles pour cette opération de
recrutement.
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