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Chargé de relations clientèle vacances loisirs tourisme (H/F) 93 - Montreuil
Offre n° 182SBDR
Chargé de relations clientèle vacances loisirs tourisme (H/F)
93 - Montreuil - Localiser avec Mappy
Publié le 14 octobre 2024
Basé.e au siège de Montreuil, vous serez chargé.e d'assurer la gestion et le suivi des réservations des séjours. MISSIONS EPAF Vacances est une association œuvrant dans le domaine du Tourisme Social pour le compte d'un ministère (180 000 nuitées par an et 7 700 enfants en colonnies de vacances), On recherche un Chargé de relations clientèle h/f au sein du secteur front office du service Vacances Loisirs pour un contrat CDD de 12 mois à pourvoir rapidement. Le/la titulaire du poste sera chargé(e) d'assurer la gestion et le suivi des réservations des séjours dans l'application métier. Il/elle travaillera en étroite collaboration avec le service technique back office; Il/elle devra maîtriser les produits proposés par l'association et les différents prestataires afin de pouvoir conseiller et orienter la clientèle. PROFIL il/elle dispose d'une aisance affirmée des techniques d'accueil téléphonique et d'une réelle capacité rédactionnelle Expérience : 1 an minimum Diplômes requis minimum : Niveau BTS tourisme / DUT de techniques de commercialisation Maîtrise des outils bureautiques (Pack Office) CONDITIONS Salaire mensuel brut : à partir de 1990 € (Régimes Mutuelle et Prévoyance) Prise de poste : 2 déc. 2024 Expérience : 1 an minimum Niveau d'études : Bac +2 Télétravail : Oui, quelques fois Horaire : 35h hebdo Statut : employé ou agent de maîtrise selon expérience Convention collective : Tourisme social et familial Lieu de travail : MONTREUIL (localisation M° Mairie de Montreuil - Ligne 9) L'ENTREPRISE Effectif : de 21 à 100 personnes L'association Éducation Plein Air et Finances (EPAF) est une association régie par la loi du 1er juillet 1901, sous convention avec les ministères Économiques et Financiers. Elle a été créée en 1956. Dans le cadre de l'action sociale de ces ministères, elle propose des prestations de vacances à des prix subventionnés aux agents et retraités, tout au long de l'année. Des séjours longs, aux séjours à thème en passant par les séjours de groupe, EPAF offre un large choix de vacances pour tous les goûts. Pendant les vacances scolaires, EPAF organise des colonies de vacances pour les enfants mineurs des agents de ministères économiques et financiers. EPAF possède des résidences de vacances dans toute la France et travaille en relation avec des prestataires, pour vous permettre de profiter pleinement de vos vacances.
- Type de contrat
-
CDD - 12 Mois
Contrat travail - Durée du travail
- 35H Travail en journée
- Salaire
- Salaire brut : Mini 1 990 € - Maxi selon profil
- Déplacements
- Déplacements : Jamais
Profil souhaité
Expérience
- 1 An(s)Cette expérience est indispensable
Formations
- Bac+2 ou équivalents tourisme - TOURISME Cette formation est indispensable
- Bac+2 ou équivalents tourisme - COMMERCIAL
Compétences
- Contrôler la conformité des donnéesCette compétence est indispensable
- Logiciel de réservationCette compétence est indispensable
Informations complémentaires
- Qualification : Employé qualifié
- Secteur d'activité : Portails Internet
Entreprise
ON COMMENCE LUNDI
0 salarié (n'ayant pas d'effectif au 31/12 mais ayant employé des salariés au cours de l'année de référence)
Partenariat
Cette offre fait partie du partenariat "Jeux Olympiques Paris 2024
".
Retrouvez l’ensemble des offres disponibles pour cette opération de
recrutement.
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