LA GROUPE : PME de 80 personnes réparties sur 2 sites de production, SIGOPLAST/MULTISAC est spécialiste de la fabrication et l'impressions d'emballages plastiques souples, pour des marques nationales et internationales de l'industrie, principalement agro-alimentaires. MISSION : Le Technico-commercial applique la politique commerciale de la Direction en vue d'accroître les ventes de l'entreprise et d'augmenter le chiffre d'affaires. Notamment, il/elle apporte des solutions adaptées aux besoins de ses clients, en s'appuyant sur son expertise technique, cherche de nouveaux prospects et fidélise les clients existants. - Assurer les visites et prospection de nouveaux clients, suivre et développer un portefeuille de clients existants - Représenter la Société auprès de ces prospects et clients, industriels - Compléter les comptes rendus de visites clients. - Organiser un planning de visites régulières des clients (au minimum tous les 6 mois) - Etablir et tenir à jour le fichier de prospection et de suivi clientèle - Renseigner la Direction sur l'évolution du marché, les efforts de la concurrence (nouveaux produits, prix etc.), les réactions clients - Mettre en place toute relation nécessaire entre le client et la Société - Avant toute prise de commande, s'assurer auprès des assistants-commerciaux que le client peut bénéficier d'une couverture Euler. En cas de refus en informer la Direction Financière. - Prendre les commandes qui devront être matérialisées par la rédaction d'un bon de commande du client indiquant les renseignements nécessaires à l'exécution, réception, expédition et la bonne fin de règlement - Assurer le suivi des transactions commerciales. - Assurer la négociation des contrats et des tarifs. - Mesurer la satisfaction des clients. - En cas de retard de règlement, entreprendre auprès du client défaillant toutes démarches nécessaires afin de fournir à la Direction Financière tous les renseignements utiles au règlement - En cas de litige ou non-conformité, suivre le dossier avec le Responsable QHSE - Adresser régulièrement à la Direction un rapport d'activité - Respecter les règles et les instructions de sécurité, de sécurité alimentaire et de qualité. L'énumération de ces missions n'est pas limitative et peut toujours être amenée à évoluer en fonction des besoins de l'entreprise.