Téléconseiller / Téléconseillère en banque (H/F)

Téléconseiller / Téléconseillère en banque (H/F) 13 - AIX EN PROVENCE

Offre n° 182STFP
Téléconseiller / Téléconseillère en banque (H/F)

13 - AIX EN PROVENCE - Localiser avec Mappy

Actualisé le 21 novembre 2024

Entreprise Adaptée, nous recherchons des personnes en « appel entrant et rebond », gestionnaires de clientèle multimédia pour un client grand compte, dans le cadre d'un CDD Tremplin entre 6 et 12 mois en vue d'une intégration dans le secteur bancaire sur Aix en Provence (La Duranne). Profil recherché : - Vous êtes détenteur de la reconnaissance de la qualité de travailleur handicapé (RQTH) délivrée par la MDPH ; - Organisé, vous avez le sens commercial et un bon relationnel ; - Vous souhaitez intégrer le secteur bancaire avec des perspectives d'embauche sur cette fonction en pleine évolution. Débutant accepté, formation assurée. Nous sommes une entreprise adaptée, dynamique, engagée, solidaire, volontaire qui accompagne les acteurs majeurs du territoire dans leur digitalisation et le développement de leur Relation Clients. Vous serez embauché en CDD Tremplin, formé à ce métier puis vous intègrerez les équipes de notre client et serez accompagné à votre prise de fonction.

Type de contrat
CDD - 6 Mois
Contrat travail
Durée du travail
35H Travail en journée
Salaire
  • Salaire brut : Horaire de 11.88 Euros
Déplacements
Déplacements : Jamais

Profil souhaité

Expérience

  • Débutant accepté

Formation

  • Bac+2 ou équivalents

Compétences

  • Développer et fidéliser la relation clientCette compétence est indispensable
  • Gérer des réclamations et litigesCette compétence est indispensable
  • Identifier, traiter une demande clientCette compétence est indispensable
  • Mettre en œuvre des techniques commerciales pour générer des ventesCette compétence est indispensable
  • Présenter et valoriser un produit ou un serviceCette compétence est indispensable
  • Respecter la confidentialité des informationsCette compétence est indispensable
  • Traitement des opérations sur titresCette compétence est indispensable
  • Élaborer, adapter une proposition commercialeCette compétence est indispensable
  • Certification AMF (Autorité des Marchés Financiers)

Savoir-être professionnels

  • Faire preuve d'autonomie
  • Être à l'écoute, faire preuve d'empathie

Informations complémentaires

  • Qualification : Employé qualifié
  • Secteur d'activité : Activités de centres d'appels

Entreprise

Logo de l'entreprise STD PRO- SARL

STD PRO- SARL

0 salarié (n'ayant pas d'effectif au 31/12 mais ayant employé des salariés au cours de l'année de référence)

Site internet
https://stdpro.fr/

L Entreprise Adaptée (EA) est une entreprise permettant à des personnes reconnues travailleurs handicapés d exercer une activité professionnelle salariée dans des conditions adaptées à leurs besoins et possibilités.

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