Rattaché(e) au Responsable d'exploitation logistique, vous organiserez au mieux la chaîne logistique transports avec les services connexes de manière à préserver l'équilibre budgétaire tout en améliorant la qualité et en diminuant les délais de livraison et d'approvisionnement. Vos missions principales seront : - Participer à la recherche de prestataires de transports adaptés, à la rédaction du cahier des charges, à la négociation des offres et au choix des transporteurs - Gérer les urgences de transport, les litiges et les réclamations liés aux opérations de transport amont et aval de niveau 2, en partenariat avec le SAV - Superviser la gestion administrative des documents de transport et être force de proposition d'amélioration (dématérialisation, réserves.) - Gérer les douanes - Assurer un suivi de la facturation transports et des litiges - Analyser les coûts de transport et proposer des solutions pour les réduire - Réaliser le reporting sur les activités de transport