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- Détail de l'offre 182TBSC
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Responsable d'étage (H/F) 94 - CHARENTON LE PONT
Offre n° 182TBSC
Responsable d'étage (H/F)
94 - CHARENTON LE PONT - Localiser avec Mappy
Actualisé le 15 octobre 2024
vous êtes garant(e) de la qualité et de l'hygiène du service des étages offert au client, vous devez assurer le management des équipes. Respect de l'intimité du client lors de la réalisation du travail. Vous supervisez la maintenance des chambres avec le service technique, veille à la qualité de service des prestataires externes (location de linge, nettoyage) vous coordonnez l'attribution des chambres avec l'équipe de réception votre objectif est également d'amener vos collaborateurs à leur meilleur niveau de compétences en les accompagnant dans leur évolution professionnelle. Vous veillez à l'implication et à la motivation des équipes en tenant compte des attentes de chacun. Gestion du planning de travail dans le respect de la législation sociale. Veille au bon comportement et à la tenue irréprochable du personnel placé sous votre responsabilité. vous assurez aussi le suivi des formations en cours et des dossiers administratifs (présences, objets trouvés, gestion des passes....) vous gérez l'ensemble des dépenses relatives aux produits d'entretien et d'accueil. Optimisation des couts d'énergie. mise en oeuvre de tableaux de bord (état des chambres, stocks de linge, produits....) vous appliquez les engagements qualité certifié ISO 9001, respect des engagements de la charte environnement pris sur l'établissement et application de l'engagement de la certification environnementale ISO 14001.
- Type de contrat
-
CDI
Contrat travail - Durée du travail
- 39H Travail en journée
- Salaire
- Salaire brut : convention hotellerie et experience
- Déplacements
- Déplacements : Jamais
Profil souhaité
Expérience
- Débutant accepté
Formation
- Bac+2 ou équivalents - hôtellerie
Compétences
- Contrôler l'état de propreté d'un lieu
- Contrôler l'état des stocks
- Définir des besoins en approvisionnement
- Organiser le traitement des commandes
- Organiser le travail d'une équipe
- Participer à un inventaire
- Planning du personnel
- Recueillir l'avis et les remarques d'un client
- Traiter les demandes particulières d'installation
Langues
- FrançaisCette langue est indispensable
- Anglais
Informations complémentaires
- Qualification : Employé qualifié
- Secteur d'activité : Hôtels et hébergement similaire
Entreprise
HOTEL PARIS BERCY
20 à 49 salariés
Mme MORGANE BOQUET
Partenariat
Cette offre fait partie du partenariat "Jeux Olympiques Paris 2024
".
Retrouvez l’ensemble des offres disponibles pour cette opération de
recrutement.
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