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Réceptionniste en hôtellerie (H/F) 67 - STRASBOURG
Offre n° 182VGVS
Réceptionniste en hôtellerie (H/F)
67 - STRASBOURG - Localiser avec Mappy
Actualisé le 16 octobre 2024
Au sein d'une résidence hôtelière à Strasbourg, vous serez chargé(e) des missions suivantes : - Assurer l'accueil des clients dans le respect des procédures mises en place - Gestion des appels téléphoniques et des mails - Enregistrement des réservations sur le logiciel hôtelier - Organiser, anticiper et assurer lors des arrivées et départs les procédures du logiciel hôtelier. - Gestion de la facturation et des encaissements clients - Assurer le service petit déjeuner en cas de nécessité - Élaborer la feuille de ménage pour transmission à la gouvernante - Contrôle inventaire des logements avant chaque arrivée client Horaires de 08h00 à 16h000 ou de 14h00 à 22h15; vous travaillez les samedis et dimanches Vous bénéficierez de 2 jours de repos par semaine Disponibilité impérative les jours fériés
- Type de contrat
-
CDD - 3 Mois
Contrat travail - Durée du travail
- 39H Travail en journée
- Salaire
- Salaire brut : Horaire de 11.72 Euros à 12.0 Euros
- Déplacements
- Déplacements : Jamais
Profil souhaité
Expérience
- 1 An(s)Cette expérience est indispensable
Formation
- Bac+2 ou équivalents tourisme Cette formation est indispensable
Compétences
- Accueillir, orienter et renseigner un clientCette compétence est indispensable
- Effectuer le suivi des commandes, la facturationCette compétence est indispensable
- Effectuer le suivi des réservationsCette compétence est indispensable
- Identifier, traiter une demande clientCette compétence est indispensable
- Développer et fidéliser la relation client
Langues
- Allemand
- AnglaisCette langue est indispensable
Savoir-être professionnels
- Faire preuve d'autonomie
- Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
- Travailler en équipe
Informations complémentaires
- Qualification : Employé qualifié
- Secteur d'activité : Hôtels et hébergement similaire
Entreprise
RESIDENCE CERISE
6 à 9 salariés
Partenariat
Cette offre fait partie du partenariat "Jeux Olympiques Paris 2024
".
Retrouvez l’ensemble des offres disponibles pour cette opération de
recrutement.
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