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Gestionnaire Relation Cotisant en alternance (H/F) 28 - CHARTRES
Offre n° 182WGWP
Gestionnaire Relation Cotisant en alternance (H/F)
28 - CHARTRES - Localiser avec Mappy
Actualisé le 17 octobre 2024
L' URSSAF Centre-Val de Loire contribue au bon fonctionnement et au financement du système social en France tout en portant les valeurs de la branche Recouvrement : solidarité, proximité et responsabilité. L'Urssaf Centre-Val de Loire recherche 1 conseiller relation client en contrat d'alternance (apprentissage à durée déterminée) à compter du 18 novembre 2024 pour période de 8 mois. Vos missions : Au sein du secteur en charge de la gestion des comptes employeurs du régime général, vous exercerez votre activité à l'Accueil téléphonique. Il vous sera confié : La réception d'appels entrants La réponse de premier niveau aux demandes des usagers L'accompagnement sur les sites en ligne. Profil : S'adapter à l'interlocuteur tant à l'oral qu'à l'écrit, Démontrer le sens du service rendu aux utilisateurs, Acquérir la maitrise des nouvelles technologies et actualiser vos connaissances, Gérer au quotidien en autonomie et avec rigueur les activités, Intégrer et travailler en équipe. Date limite de candidature : 6 novembre
- Type de contrat
-
CDD - 8 Mois
Contrat apprentissage - Durée du travail
-
35H
Travail en journée
Contrat en alternance de 8 mois - Salaire
- Salaire brut : Primes
Profil souhaité
Expérience
- Débutant accepté
Formation
- CAP, BEP et équivalents
Compétences
- Collecter les informations sur la situation d'un bénéficiaire
- Conseiller, accompagner une personne
- Gestion d'assurance
- Identifier, traiter une demande client
- Présenter et valoriser un produit ou un service
Informations complémentaires
- Qualification : Employé non qualifié
- Secteur d'activité : Activités générales de sécurité sociale
Entreprise
URSSAF CENTRE
50 à 99 salariés
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