Dans le cadre d'un environnement dynamique et en pleine évolution, mon client recherche un Gestionnaire Sinistre pour rejoindre son équipe. Ce poste constitue une création au sein de l'équipe, offrant ainsi l'opportunité de contribuer à l'optimisation des processus de traitement des sinistres et de garantir un service de qualité aux clients. En tant que Gestionnaire Sinistre, vos missions seront les suivantes : -Maîtriser des différentes étapes de la gestion de sinistres. -Ouvrir les dossiers de sinistre, -Analyser les documents transmis par les clients. Une attention méticuleuse aux détails est requise afin didentifier les éléments clés et de s'assurer que toutes les informations nécessaires sont présentes pour une évaluation adéquate. -Maîtriser les conventions de règlements, afin de fournir des conseils éclairés aux clients sur leurs droits et obligations. -Etablir et maintenir une communication proactive avec les clients, leur apportant soutien et réponse à leurs questions tout au long du processus. Rejoindre l'équipe en tant que Gestionnaire Sinistre, c'est s'engager à offrir un service de qualité, tout en évoluant dans un cadre professionnel collaboratif qui valorise le développement personnel et professionnel de ses collaborateurs. Le profil: Cette offre est faite pour vous si : -Vous êtes titulaire d'un BTS Assurance. -Vous justifiez d'une solide expérience de 2 à 3 ans dans le domaine garantissant une bonne maîtrise des enjeux techniques et réglementaires liés à la gestion des sinistres. -Vous faites preuve d'une grande aisance relationnelle, permettant de nouer des contacts efficaces avec les assurés, les experts et les différents intervenants externes. La capacité à créer un climat de confiance et à faire preuve d'empathie est essentielle pour répondre aux préoccupations des clients tout en apportant des solutions adaptées et pertinentes. Pourquoi rejoindre mon client : -CDI 35 h -Rémunération entre 25 KE à 30 KE -Prise de poste sur Caen ou Flers -Prise en charge de la mutuelle à 100% -Intégration (visite des différents services,, ,binômage) -Séminaires