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CHARGE DE CLIENTELE H/F (H/F) 62 - OIGNIES
Offre n° 182XTPM
CHARGE DE CLIENTELE H/F (H/F)
62 - OIGNIES - Localiser avec Mappy
Publié le 18 octobre 2024
Deviens Chargé(e) de Clientèle! Rejoins l'équipe Boulanger Services à Domicile sur notre site de Oignies! Chez Boulanger, trois valeurs essentielles nous guident : Pro, Simple et Sympa. Et c'est exactement ce que nous recherchons chez notre futur(e) Chargé(e) de Clientèle ! En CDD de 6 mois, viens partager notre mission d'accompagnement des clients vers une consommation plus éco-responsable, en prolongeant la durée de vie de leurs appareils électroménagers. Pourquoi choisir Boulanger équipe Services à Domicile? Un grand groupe solide : Boulanger est reconnu pour son expertise et ses valeurs humaines. Des perspectives d'évolution : Avec nous, ta carrière peut prendre un bel élan. Un accompagnement sur mesure : On est là pour t'aider à grandir dans ton parcours professionnel. Ta mission, si tu l'acceptes : Être à l'écoute : Tu réceptionnes les appels entrants/sortants de nos clients, techniciens, et partenaires avec calme et professionnalisme. Analyser et résoudre : Tu traites les demandes et réclamations avec empathie, en cherchant toujours à trouver la meilleure solution. Organiser : Tu prends les rendez-vous pour les techniciens itinérants en optimisant leur planning. Suivi personnalisé : Tu assures un suivi rigoureux des dossiers clients Profil Profil recherché : Tu es avant tout une personnalité positive : Ton sourire s'entend au téléphone, ta pédagogie et ta bienveillance sont tes atouts majeurs. Expérience réussie en relation client à distance : Tu sais gérer les échanges avec efficacité et empathie. Nature curieuse et dynamique : Toujours prêt(e) à apprendre, tu apportes ta bonne humeur et ton professionnalisme au quotidien. Prêt(e) à rejoindre une équipe dynamique où Pro, Simple et Sympa sont plus que des mots ? Postule maintenant et participe à l'aventure Boulanger équipe Services à Domicile !
- Type de contrat
-
CDD - 6 Mois
Contrat travail - Durée du travail
- 35H Travail en journée
- Salaire
- Salaire brut : A NEGOCIER
Profil souhaité
Expérience
- Débutant accepté
Compétences
- Analyse statistique
- Proposer des solutions techniques à un client
- Recueillir l'avis et les remarques d'un client
- Techniques de communication orales, écrites et numériques
- Techniques de vente
Informations complémentaires
- Qualification : Employé qualifié
- Secteur d'activité : Réparation de produits électroniques grand public
Entreprise
BOULANGER-SERVICES A DOMICILE
100 à 199 salariés
Mme RECRUTEMENT SERVICE
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