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Gestionnaire middle office (H/F) 06 - NICE
Offre n° 182YLYN
Gestionnaire middle office (H/F)
06 - NICE - Localiser avec Mappy
Publié le 18 octobre 2024
Le / la gestionnaire middle office est en charge de l'accompagnement des distributeurs (des courtiers et de nos plateaux commerciaux). A cet effet, il / elle est amené(e) à échanger par téléphone quotidiennement avec eux. Dans un environnement stimulant et agréable, votre quotidien consiste à : - Identifier les requêtes des distributeurs, les renseigner sur les procédure s du Groupe et/ou sur la situation des dossiers clients et les accompagner dans la constitution de dossiers et les demandes de modifications. Ces demandes peuvent provenir du canal téléphone (en majorité) ou par écrit. Des appels sortants peuvent être nécessaire. - Contrôler et traiter des demandes en lien avec l'enregistrement des contrats (demande de parrainage, modification des dates d'effet, etc.) - Analyser les indicateurs qualité et accompagner les distributeurs dans l'amélioration de la qualité de leurs affaires et de leur maitrise du secteur et de notre fonctionnement (outils, procédures,.). - Être support aux services de la Direction Gestion en fonction de l'activité. Prérequis : Au-delà d'un diplôme, nous recherchons des compétences : vous disposez de bonnes capacités relationnelles, vous êtes rigoureux(se), organisé(e) et vous avez l'esprit d'équipe, n'hésitez plus, rejoignez nous ! Rémunération : Rémunération fixe jusqu'à 24 000 euros brut annuelle selon profil + variable Prime d'intéressement Prime d'ancienneté Avantages : Possibilité de faire du télétravail Tickets restaurant pris en charge à 59% par l'employeur (valeur : 11 euros) Mutuelle de groupe (formule de base offerte pour le collaborateur) Prise en charge à 100% des frais de transport en commun Horaires : 35h/semaine sur une amplitude de 9h à 17h du lundi au vendredi Date d'intégration : dès que possible Cette opportunité est également accessible aux personnes en situation de handicap.
- Type de contrat
-
CDI
Contrat travail - Durée du travail
- 35H Travail en journée
- Salaire
- Salaire brut : Annuel de 22000.0 Euros à 24000.0 Euros sur 12.0 mois
Profil souhaité
Expérience
- 1 An(s)Cette expérience est indispensable
Informations complémentaires
- Qualification : Employé qualifié
- Secteur d'activité : Activités des agents et courtiers d'assurances
Entreprise
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