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- Détail de l'offre 182YWXC
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RECEPTIONNISTE JOUR ET NUIT (H/F) 06 - NICE
Offre n° 182YWXC
RECEPTIONNISTE JOUR ET NUIT (H/F)
06 - NICE - Localiser avec Mappy
Actualisé le 21 octobre 2024
Vos missions comprennent : - Assurer l'accueil téléphonique et physique des clients avec le sourire : check-in et check-out. - Créer une relation privilégiée avec les clients tout au long de leur séjour en étant constamment à leur écoute, en répondant à leurs attentes et en optimisant quotidiennement l'organisation de nos prestations. - Remonter les informations à votre hiérarchie ou aux services concernés. - Saisir les réservations via le logiciel hôtelier interne (HOTSFOT). - Procéder aux encaissements et à la facturation. - Traiter les réclamations éventuelles en proposant une solution adéquate. - Veiller à la sécurité des biens et personnes. - Être amené(e), en fonction des besoins, à être polyvalent(e) sur l'ensemble des postes de l'hôtel . ***EXPERIENCE 6 MOIS EXIGEE *****
- Type de contrat
-
CDD - 6 Mois
Contrat travail - Durée du travail
- 39H Travail en horaires décalés
- Salaire
- Salaire brut : Mensuel de 2000.0 Euros à 2200.0 Euros sur 12.0 mois
- Primes
- Mutuelle
- Déplacements
- Déplacements : Jamais
Profil souhaité
Expérience
- 6 MoisCette expérience est indispensable
Compétences
- Accueillir, orienter et renseigner un clientCette compétence est indispensable
- Effectuer le suivi des commandes, la facturationCette compétence est indispensable
- Effectuer le suivi des réservationsCette compétence est indispensable
- Identifier, traiter une demande clientCette compétence est indispensable
Langue
- Anglais
Savoir-être professionnels
- Faire preuve de rigueur et de précision
- Travailler en équipe
- Être à l'écoute, faire preuve d'empathie
Informations complémentaires
- Qualification : Employé non qualifié
- Secteur d'activité : Hôtels et hébergement similaire
Entreprise
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20 à 49 salariés
M. MAURO FARNETTI
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