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Conseiller clientele (H/F) 34 - Montpellier
Offre n° 182YYLP
Conseiller clientele (H/F)
34 - Montpellier - Localiser avec Mappy
Actualisé le 23 octobre 2024
Le poste : L'agence PROMAN MONTPELLIER TERTIAIRE recherche pour l'un de ses clients un CHARGE DE CLIENTELE Missions: Gérer les relations avec les abonnés et usagers du service public de l'eau potable ; Participer à la mise en œuvre d'une qualité de service optimale ; Contribuer à l'image de la Régie, de son identité et de ses valeurs. Principales activités : Accueil physique des abonnés et des usagers ; Gestion de la base de données abonnés, contrôles et mises à jour ; Gestion des contrats, des abonnements et des résiliations ; Correction des factures émises ; Gestion des courriers et réclamations ; Traitement, gestion et facturation des interventions ; Création administrative des installations neuves ; Traitement des anomalies de relève. Profil recherché : Savoir : Formation supérieure Bac +2 de type BTS ou équivalent ; Expérience réussie dans le domaine de la relation client. Savoir-faire : Bonne connaissance des techniques et d'analyse de la relation client ; Bonne expression orale ; Bonne maîtrise de l'orthographe et de la grammaire. Maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel) ; Savoir être : Esprit d'équipe ; Qualités relationnelles : écoute, courtoisie, sens du service. Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.
- Type de contrat
-
Intérim - 6 Mois
Contrat travail - Durée du travail
- 35H Travail en journée
- Salaire
- Salaire brut : Horaire de 12.84 Euros sur 12.0 mois
Profil souhaité
Expérience
- 1 An(s)
Informations complémentaires
- Qualification : Employé non qualifié
- Secteur d'activité : Activités des agences de travail temporaire
Entreprise
PROMAN TERTIAIRE
1 ou 2 salariés
M. PROMAN MONTPELLIER TERTIAIRE
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